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武汉热水器送货上门包安装服务
武汉蓝天绿水节能环保有限公司针对武汉市内客户,提供送货上门,上门安装费用。也可上门自提。随着现在越来越多商家做降价活动,实际抬高安装费。用这样的马虎眼来欺骗销售者,近年来,很多人屡屡受骗,请看下文调查案例:
热水器惊现“天价安装费”,收费乱象谁之错?
2016年3月,青岛孙先生买了台热水器,因为商场正在搞促销,特价机价格降到了499元,可没想到的是,上门安装的各种费用加起来接300多块,这让他有点不能接受。
孙先生并不是个案。看下下面这几位用户的遭遇。↓↓↓
有人安装材料2个零部件就100多块钱↓↓↓
有人买个热水器1800元,安装就花了1000元↓↓↓
还有人热水器安装费用1800元↓↓↓
1000元以上的“天价安装费”可能在几年前会碰上,随着市场价格的透明化以及各厂家提供的“免费安装”,目前市场上热水器安装乱收费情况已经有所改善,但这却并不意味着乱收费现象已经被杜绝。
一些厂家用“免费安装”这样的噱头来进行促销,但因免费标配少,收费材料多且贵,热水器厂家并没有真正实现全免安装,因此还是会遭遇消费者的投诉。
安装热水器到底要多少钱?“免费安装”到底是免什么?收取的材料费要买什么东西?要怎样才能省下安装费?
目前,热水器安装一般分为2种情况:
第一种情况:在商场购买,商家承诺送货上门安装,这个是上门免费安装的。
第二种情况:在网上购买,网上购买送货安装是因品牌而异的。
第一种情况比较简单,卖场或者商家会派人送货上门并提供免费安装服务。但这里面可能要分清楚“免费安装”到底免哪些?
一般来讲,这里面的“免费安装”只是免人工费,也就是说,安装的材料费是要另外收取的。正规的品牌商材料费都是有标准要求的,按照标准给就是了。但如果是安装工自带材料,那也不排除他会提高材料费价格的问题。
也有商家提供免费的材料,但这些材料是有规定额度的。比如说目前空调行业通行的标配是,壁挂机连接管长3米,柜机长4米。这个长度的很多空调,尤其是壁挂机在安装时并不够,超过标配则要额外收费,每米大概80-100元左右不等。如果消费者家中的安装距离过长,额外购买材料不可避免。
而一台电热水器的安装材料费一般在300元左右,燃气热水器安装材料费可能少点,空气能热水器的安装材料费也要视情况而定。
对于第二种情况。网购产品的送货安装目前确实是一个问题。因为厂家很难在全国各个角落都自设安装维修点,
所以一般的做法有两种:
第一,委托当地代理商或者卖场安排;
第二,外包给第三方安装维修公司。
因为有第三方的界入,所以当用户安装点较远,上面服务难的时候,各种推诿问题,没标准高收费问题就来了。而在收费问题上,即便品牌厂家承诺免费安装,但也还是可能会出现收取服务费+材料费