医药营销六年心得体会_PPT课件八年医药营销的心得体会
——有得有失
成功的东西、真诚地希望给大家有所帮助;
失败的教训、请大家借签,不要犯同样的错误;
郝晓亮
一、分五个方面与大家真诚的进行沟通
优秀营销人员必须具备的特质;
做为一个优秀营销人员必备的一些营销常识;
在客情处理技巧上,非常重要但又被人经常忽略的几个问题;
关于情商的理解;
龙头企业的操作技巧。
一、优秀营销人员必须具备的特质
自信,勇于挑战
充满激情,永争第一
诚实
谦和
变通
韧性
感恩
学习力
执行力
计划性
何谓自信
自信是建立在充分的知识、自尊的基础上的;
客户与我们都是平等的,只不过客户是需求我们的某一样东西,而我们恰巧是这种需求的供应者。
何谓激情
激情是你做好一件事情的内在推动力,满怀求胜的欲望去快乐地做事情。
何谓诚实
不是憨厚,是真诚,务实;可爱——可敬
是言必行,行必果;许诺的东西必须要做到,否则你所讲的再有理由,对别人来讲也是欺骗,更谈不上诚实
何谓谦和
永远要记住:不要认为你比别人聪明,要假设对方比你聪明,至少和你一样聪明
与客户面对面时要善于征询对方,不能示强;不要高高在上,夸夸其谈,你再优秀,他人亦有可取之处
何谓变通
要达成一个结果,往往会有好多途径,我们遇事要多准备好几套方案择优实施。
凡事都有原则,变通是以原则为基础的。
客户的需求有时是不切合实际的,这就要求我们学会变通,婉转的拒绝总比说“不”要好的多。
何谓感恩
记住一句话,对你有很小的一点帮助的任何一个人,你都要感恩!
对同事感恩
对客户感恩
对朋友感恩
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