电子商务概论.ppt

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电子商务概论
常广庶博士
市场营销教研室
电话:60632026
E-mail:cgs30@
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课堂要求
不得窃窃私语
不得在课堂上随便进出,出入均需批准
不得接打电话、发短信或玩手机等电子设备
不得随意旷课迟到
1次不到扣平时成绩5分,2次扣10分,3次不到者取消考试资格
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推荐书目
Gary P. Schneider. E-Business (9th Edition). 北京: 机械工业出版社, 2011.
李琪. 电子商务概论. 北京: 高等教育出版社, 2009.
邓顺国. 电子商务运营管理. 北京: 科学出版社, 2011.
杨坚争. 电子商务基础与应用(第7版) . 西安: 西安电子科技大学出版社, 2010.
荆林波. 阿里巴巴的网商帝国. 北京: 经济管理出版社, 2009.
昝辉. 网络营销实战密码:策略•技巧•案例. 北京: 电子工业出版社, 2009.
学习要求
提高口头和书面表达能力
培养独立思考与创新能力
树立团队合作精神
考核形式之一:网上创业小组
5~6人,打破班级界限,自由组合,选出组长
构思、研发、生产、销售、配送、服务一条龙
每人负责一部分工作(产品、价格、渠道、促销等),组长统筹与协调
不得抄袭其它企业的营销方案
每一组都要展示并接受质询,与平时成绩挂钩
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第一章电子商务概述
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1994
1997
1998
2000
2010
2011
2012e
2013e
12
26
153
433
5725
6806
8205
9630
全球电子商务交易额(单位:亿美元)
全球电子商务交易分布图(2010年)
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第1节电子商务概念
新生事物,众说纷纭,较有代表性的有:
1、OECD:相关电子商务报告。电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间、企业与消费者之间的商业交易。
2、欧洲经济委员会:,全球信息标准大会。电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。
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3、国际商会:,巴黎,世界电子商务大会
商业角度:电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。
涵盖范围:电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。
技术角度:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)和自动捕获数据(条形码)等。
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4、ISO:电子商务谅解备忘录。电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容与需求交换的一种通用术语。
5、WTO:电子商务是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动,不仅指基于因特网的交易,还指利用信息技术解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的一切活动,包括通过网络实现从原材料的采购到产品的开发、展示、订购、支付、储运等一系列的贸易活动。
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6、IBM:电子商务=IT+Web+Business
、结合起来所进行的商务活动,这种活动具有动态性和交互性的特点。
7、HP:电子商务是通过电子化手段来完成商业贸易的一种方式,电子商务使企业能够从售前支持到售后服务的各个环节实现电子化、自动化。