张家界旅游饭店核心竞争力研究.doc

张家界旅游饭店核心竞争力研究.doc张家界旅游饭店核心竞争力研究
张家界旅游饭店核心竞争力研究,摘要:张家界为中国湖南省的省辖地级市,位于湖南西北部,澧水中上游,属武陵山脉腹地,本市有着丰厚的民俗文化气氛和旅游资源,凭借着优秀的旅游资源,在中国旅游业飞速发展的大背景下,张家界市旅游业、饭店业得到快速发展。
关键词:旅游饭店;核心竞争力;潜在竞争力
一、理论基础级文献综述
(一)张家界市概况
张家界市是中国湖南省的省辖地级市,位于湖南西北部,澧水中上游,属武陵山脉腹地,为中方千米,(2010)年,以土家族、苗族为主的少数民族约占总人口的三分之二,全市辖2个市辖区(永定区、武陵源区)、2个县(慈利县、桑植县)。1982年9月,张家界成为第一个国家森林公园,1988年8月,武陵源被列入国家第二批40处重点风景名胜区之内;1992年,由张家界国家森林公园、索溪峪风景区、天子山风景区三大景区构成的武陵源自然风景区被联合国教科文组织列入《世界自然遗产名录》。
(二)旅游饭店业相对概念界定
中国旅游饭店业包括两层市场,第一层市为国际旅游饭店业,按国家旅游局的定义是指经公安、工商、旅游等有关部分批准的,可以接待入境旅客的住宿设施。旅游饭店业既包括评定星级的饭店、涉外游船和公寓,也可以是尚未评定星级标准的其他涉旅游饭店。目前,这一层的市场规模呈快速扩张的状态。
(三)核心竞争力理论
核心竞争力是富有战略价值的,它能为企业创造更高价值,能为企业降低成本,为顾客提供独特的价值和利益,最终使企业获得超过同行平均利润水平的超值利润,企业核心竞争力是企业在发展过程中长期培育和积淀而成的,企业不同,它的形成途径不同,它为本企业所独有,而且不易被其它企业模仿和替代,它必须是独一无二的,并能提供持续的竞争优势。企业的核心竞争力虽然内生于企业自身,但它是企业长期的竞争发展过程中逐渐形成的,与一定时期的产业动态、企业的资源以及企业的其他能力等变量高度相关的,随着彼此的变化,核心竞争力内部元素的动态发展,导致核心竞争力动态演变,这也是一个客观必然。
二、张家界旅游业、旅游饭店业现状分析
(一)为什么张家界的欧美市场始终没有做起来?原因概括为以下几点:
,张家界的旅游资源的绝美独特性不输周边任何一个旅游城市,但世人只知道桂林山水甲天下,却不知道张家界山水甲桂林。
,从高端人员上看,张家界市的旅游宣传最为成功的便是穿越天门洞、翼装飞行等一列的极限营销,通过这些惊险刺激的营销,确实在最短的时间内扩大了张家界的知道名度和影响力。
,一般的国际社总部就靠收得部门返回的一点可怜的门票返拥来维持整个旅行社的运作(还不断的和下属部门因此产生纠纷,并造成每年年底旅行社部门的流动和重新洗牌、重新组合,对旅行社的规模发展和正常运转造成了很大的麻烦),
(二)张家界市旅游饭店业现状分析
张家界饭店业是伴随着张家界现代旅游的发展而起步的。1982年,我国第一个国家森林公园在张家界诞生。张家界国家森林公园成立后,政府投入了大规模的建设资金,张家界景区景点建设及交通状况发生了根本变化,为旅游者创造了基本的旅游条件,并且带动了索溪峪和天子山的开发建设,最终促进了武陵源