国际大酒店
INTERNATIONAL Hotel
行政人力资源管理
员
工
手
册
目录
序言..............................................................03
总经理致辞........................................................04
第一章公司简述...................................................05
第二章企业理念...................................................06
第三章管理制度...................................................07
第四章劳动人事制度...............................................12
第五章干部考核、述职、培训.......................................14
第六章员工福利...................................................16
第七章行为通则...................................................17
第八章加班、值班.................................................18
第九章员工守则...................................................19
第十章个人行为规范...............................................19
第十一章奖惩细则.................................................23
第十二章安全守则.................................................24
第十三章保护环境和节约能源.......................................23
第十四章修订与解释...............................................24
附则............................................................24
序言
欢迎您加入绿岛国际大酒店!
为了帮助您有效的开展工作,酒店管理秉承“以人为本”的管理理念,注重培养人才、发展人才、重用人才,我们热诚欢迎并期待着优秀的您、加入我们的团队,并与我们一起成长。共同成功!公司准备了《员工手册》,请您仔细阅读和领会。现就《员工手册》编制的目的、意义和构成,概述如下:
目的:为了统一公司全体员工的思想理念,规范员工的职务行为,适应公司管理运作的需要,保护公司和员工的合法权益,促进管理文明的发展,实现知名公司的发展目标,特制定本手册。
意义:管理无止境,学习无止境。在统一价值观念、行为规范、管理流程、作业标准的指导思想下,让每一位员工了解公司的组织架构、价值观、文化和管理理念以及员工需要遵守的制度规章、享有的权利和应尽的义务等方面的内容,是实现公司目标的基础。
构成:员工手册由十四个章节构成,包括序言、总经理致辞、公司简述、绿岛哲学及服务三部曲和企业理念、管理制度、培训与发展、劳动人事制度、员工福利、行为通则、个人行为规范、奖惩制度、安全守则、保护环境与节约能源、修订与解释及修订与解释。
总经理致辞:
我代表全体同仁热忱地欢迎您加入绿岛国际大酒店这个大家庭!
我们坚信:有绿岛全体同仁的精诚合作,将创造出绿岛辉煌的明天。
我们衷心地希望每一位加入绿岛国际大酒店的同仁都具备良好的服务理念与职业操守、过硬的服务技能与服务技巧、超强的执行力与学习力。我们将不断地为您提供专业的理论知识与服务技能培训,希望您能够在这个“机遇与挑战并存的大学堂”里得到精雕细琢和很好的人生历练。请您珍惜这难得的良机,为自己的职业生涯涂上最为绚丽的一笔。
当您拿到这本手册后,您将肩负起传承绿岛企业文化理念、提升绿岛品牌的责任和义务。为了使您在最短的时间里了解并融入到这个和谐的大家庭中,请您仔细阅读本手册中的内容:它阐明了您应当承担的义务和享有的权利,是您今后的工作指南。
绿岛信奉忠诚信任,守诺务实;团结高效,精进贡献的价值观,愿公司所有的同仁一起与绿岛共同发展。
祝:工作愉快、事业成功!
签名:
第一章酒店简述
座落于具有“天然
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