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媒体联动声势浩大的全方位传播既获权威认定、又得草根认可的好口碑点睛网络口碑营销策略案例分享五谷道场的“非油炸”危机事件:
京华时报头条新闻――
标题:权威部门出面“平反”油炸方便面致癌纯属炒作结论:非油炸方便面不健康目的:借专家、权威部门之势剑指五谷道场灯非油炸阵营背景:
油炸与非油炸已经相斗两年,油炸阵营一直没有回应。此次进攻油炸阵营整合了专家、协会、国家主管部门等6大机构,可谓阵容庞大如果非油炸阵营迫于对方的阵容庞大,而无动于衷, 则两年来的辛苦打拼出来的市场又会回流到油炸阵营中去。此时不易再拿权威部门开刀。。。。。。点睛网络口碑营销策略案例分享五谷道场的“非油炸”危机备战准则:
一则: 避开权威部门。二则: 从民间到官方,从线上到线下,看似一股自然之风。三则: 让众多的消费者参与进来,以正确的舆论引导消费者,牢牢的把消费者聚集在
“非油炸阵营”周围。? 点睛网络口碑营销策略案例分享五谷道场的“非油炸”危机危机处理第一步:正面出击
由五谷道场官方发布严正声明;
将声明发布在五大门户网站
一天发布期内,总共有近10万人点击声明,。给广大的消费者传达了一个正确的声音。危机处理第二步:发动群众从6月29日到7月1日, 猫扑的回帖量接近1000次, 吸引了2万名网民的点击关注,达到了顶峰状态, 大多数的网民表达了对油炸方便面危害人体健康的关注, 对这些“专家”们的做法,表示失望和唾弃。点睛网络口碑营销策略案例分享五谷道场的“非油炸”危机综合猫扑和天涯两个论坛的投放情况: 有效的访问量达到超过5万,回帖量接近5千,有效的揭露了“发布会”的幕后故事。有效的打击了以胡晓松为首的专家机构,巩固了非油炸方便面的地位和健康意识。大家争论的话题围绕健康,反日,对政府的反映为核心进行讨论猫扑论坛主要回帖关注对专家的批判更有深层次的对日本人野心的质疑专门制作的PS图片进一步推动大家的反日情趣以吸引更多的网民参与进来特别制作 PS图片发布以后, 相继引来了网民们对日本人野心的抵制, 和对非油炸的欢迎。大家在天涯的争论一场火热更多的网民逐步的认识到了幕后的日资网民的自动爆料给这场讨论带了更多的生机危机处理第三步:塑造文化点睛网络口碑营销策略案例分享五谷道场的“非油炸”危机主动出击塑造“非油炸”互联网新文化名词掌握全国100多万活跃论坛数据库,精选50家10万人以上的论坛、100家5万人以上的论坛、200家1万人以上的论坛、1000家5000人以上的论坛组成的论坛联盟直接部署传播网络
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