香江物业物业服务中心礼宾部工作流程
编号:xjxc—LB—039
版号/状态号:B/0
生效日期:2010年3月1日
页码:共2页
接到恐吓电话处理工作流程
当值中接到任何恐吓电话或有危险性的电话
当值中接到任何恐吓电话或有危险性的电话
值班人员须保持镇静,尽量与对方详谈,了解对方动机与要求,及所处地点背景,以便报警查处。
报告主管、经理到现场处理,并将所了解情况详细登记说明,由上级决定是否报警
主管立即派人加强小区警戒,同时加大对出入人员的检查、询问、控制,防止有人滋事
来源于:房地产E网-/
事件报告
xjxc—LB--BG--05
填写《突发事件报告》交上级存阅
附注:
如果接到恐吓电话的是业主,了解情况后由业主决定是否报警。
小区也要采取安全防范措施,加强小区安管工作。
倍讯易/
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房地产E网
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