行政年终工作总结.doc

2013年度工作总结
2013年,**因为国内各大地产大腕进驻变得不一般,而对于我个人来说,2013年也很不一般,因为这是我在这些大腕之中——“***”的第一年……
在不断的学习、工作中,我深切体会到****系统化、精细化管理的规范性,使我深刻感觉到必须时刻不放松对自己的要求才满足社会的发展需求。所谓“从实践中来,到实践中去”,加入招商地产这个国内地产界一流的团队,每一个同事都非常优秀,使我倍感压力。所幸的是领导及同事们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们的授业解惑,我在思想上和工作上都得到了很大的锻炼和提高。下面我将从成果、收获、问题、计划几个方面简述我的工作:
说说成果:
企业文化
行政,作为一个企业宣传企业文化的窗口,首先要自己了解并熟练掌握我们****的企业文化,从新员工培训到工作中的不断了解、积累,感觉自己已经融入其中,并能理解其中的含义;
公司装修完成后,根据企业文化素材结合**公司的独有的管理模式和理念,设计企业文化上墙。这个看似简单、照搬照抄的工作,实际花费了大量的精力。从主题的确定、素材的甄选、版面样式的设计、使用材料的对比,每一项工作都再三的雕琢,多个方案不断地比选,甚至为哪种材料更美观,哪种材料性价比更高,会奔走于多家广告公司。工程施工完毕,尽管严格监督、控制,有些细节还是不可避免的不尽如人意,我想这也是下步工作需改进的地方,但是总体效果已具
**特色。
多次组织公司员工活动。如绿色公益日、光盘行动、读书分享会、员工拓展活动、海上嘉年华、成立绿丝带公益小组等。
行政文秘
1. 办公用品的购进和发放工作:每月进行各部门办公用品需求的收集及统计,汇总后统一购进并进行派发,以保证工作人员的正常使用;
2. 负责日常用车的调度,车辆的合理安排使用;
3. 日常用品、用具的采买。按照公司的采购计划,根据公司经营需要,采购相应的物品以保障日常使用;
4. 预订机票、火车票。结合公司报销制度,多渠道寻求合作公司,为员工代订机票。由于公司报销流程复杂、付款滞后、每月出票量有限,致使大多代订公司不愿意与我司合作。我能够发挥主观能动性,积极的找寻合作企业,为员工提供便利;
5. 与**市各大星级酒店及公司周边连锁酒店签订优惠协议。并与其中常用酒店建立良好关系,为接待提供更多便利条件。
后勤接待
形成行政接待标准化,为公司的接待工作提供支持。划分接待级别,定立标准,使每次接待如何进行有据可依;
为每一次接待做好准备,特别是对**携客人一行,把握好每个细节,让领导满意;
档案管理
到哈尔滨公司学习档案管理。之前的工作一直仅管理行政及人事档案。现在的工作对行政要求更高,所有的档案归口都在行人部。公司成立伊始,为了让后续的工作更有条理,下半年去到哈尔滨公司学习2天。这两天了解了档案管理的基本常识、分类、保管,然后看到了其档案员整理工作的不足,为我以后工作少走弯路奠定了良好的基础;
在控股总部档案员**的指导下,召集各部门推选档案员,并让大家共同学习档案管理知识。购买档案用品,结合其他城市公司的先进模式建立公司的档案及档案借阅制度,确保公司档案工作的顺利进行;
谈谈收获:
经过在**大半年的工作,我受益匪浅,熟悉了招商的工作流程,管理模式、企业文化。在处理公司各种事务的同时,我也注重如何提高工作效率,并注意同公