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营销人不懂社会化媒体,你OUT了
新媒体营销专家唐兴通老师称:信息社会是农业社会、工业社会后的又一个大时代;第三次革命的浪潮对中国社会的影响正在升级。
作为一名营销人,笔者切实的感受着互联网对于营销产生的巨大影响,我们先不谈当前网络营销、微博营销、电子商务这些名词的兴起;我们先从我们身边寻找我们切实感受到的网络化冲击:
1、几年前,我们去书店“市场营销专柜”,我们看到的是琳琅满目的的“终端为王”、“渠道制胜”之类的书籍;今天,你再次走到专柜前,发现的却是“网络营销实务”、“微博营销”、“SEO实务”、“多媒体营销”、“社会化媒体营销技巧与策略”等等有关网络营销与推广的书籍,我们发现网络营销,已经成为了营销人必须研究的营销课题。
2、刚做营销的时候,我们最关注的是什么?是终端陈列!因为我们知道,生动化陈列将打动消费者,形成视觉冲击、产生冲动性购买;突然有一天我们发现,消费者开始变得理性,购买产品前会先到网络上进行品牌搜索,甚至在零售终端购买产品时,打开手机中的UC浏览器去搜索相关产品评价与价格?网络评价与口碑直接决定了终端成交。
3、以前,我们讲渠道冲突与渠道控制,冲突的是不同类型零售终端展开的价格竞争与渠道冲货,我们采取的手段是严查“窜货”与“低价销售”;今天我们发现,渠道控制越来越难、渠道冲突越来越突出,为什么?因为网络的出现;我们发现产品的价格开始趋于透明,我们发现,最低的价格不是在大卖场,而是在网络。
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类似的例子还有很多。互联网时代真的来了,营销人不懂网络、不懂网络营销你已经OUT了。
当网络时代真正来临之后,很多公司成立了网络营销团队与部门,有些公司甚至成立了电子商务部,以此来推动品牌的网络推广与网上销售,以此来解决网络推广与品牌传播的问题;但是这是否真的能够解决问题呢?
《社会化媒体营销技巧与策略》:社会化媒体营销的一大误区就是“某一部门便可以负责社会化媒体策略”;他指出社会化媒体策略的关键在于各个部门都转达并同意、支持公司的社会化媒体的策略。
网络时代,将是一个全员参与的时代,任何人都不可能独善其身;在公众都成为新闻发言人的时候,公司任何人的一言一行就将影响到公司的品牌传播,何况本身就是营销人的你,你有必要比他人更了解这个时代、更了解社会化媒体;并有义务参与到社会化媒体对公司的品牌传播中去。
社会化媒体高速发展的今天,微博、博客、维基百科、论坛、社交网络等处处都成为了企业的品牌推广平台,了解、懂得并参与到社会化媒体的营销推广中去,已经成为现代营销人必须具备的基本素养之一。
如果你了解了消费者购买产品