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掉话、拥塞的原因及解决办法
掉话
在移动通信中,掉话是指在分配了话音信道(TCH)后,由于某种原因,使呼叫丢失或中断,正常通话无法进行的现象。掉话不仅影响网络指标,而且会给用户造成许多不便,是用户投诉的热点。

由干扰引起的掉话:
干扰主要包括同频、邻频及交调干扰。当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时,会引起误码率恶化,使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。H为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道,从而产生掉话。交调干扰主要来自于外部干扰,如CDMA站会对我基站上行频率产生干扰。
由于切换引起的掉话:
(1)MS在通话中,手机列表中计算6个最好的相邻小区为切换做准备,但当网络覆盖不好时,会产生频繁切换,造成无主控小区,产生掉话。
(2)一些小区由于话务忙,会把话务推给相邻小区,但当相邻小区信号不好或无空闲信道时就会产生掉话
(3)孤岛效应。如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C,而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围,如在A的相邻小区列表中未添加小区B,那么当用户在C中建立呼叫后一走出小岛C,由于无处可切换将产生掉话。
参数设置不合理引起的掉话:
影响掉话的参数主要有切换参数和相邻小区参数。如:PMRG设置过高或相邻小区参数做错都会导致掉话
基站硬件引起的掉话:
BTS的硬件故障也会引起掉话,NOKIA设备中的7745(CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD)、7949 (DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX)是特别要引起注意的,因为这些告警同时伴随着掉话。
Abis接口失败产生的掉话
Abis接口的,包括BSC未收到来自BTS的测量报告,超过TA极限,切换过程的一些信令失败以及一些内部原因,此外还有Abis接口的误码率的影响。
覆盖不好引起的掉话:
有些小区由于覆盖范围过大造成在小区覆盖的边缘地带信号不好,电平值很低,手机列表中测量的相邻小区的电平值又达不到接入的要求(如RXLEV ACCESS MIN=-95dBm)而引起掉话,在边远地区、网络覆盖不好的情况下经常会出现这种掉话。
掉话的解决办法MSCBSC 移动通信论坛5Y:x(Z*n%`
如果一个小区掉话很高,可以先通过查掉话报告(如163报告),先确定是由于哪方面引起的掉话。
(1)对于由于切换引起的掉话的解决,可先进行大范围的路测,通过路测可以确定是和哪个相邻小区切换不正常。对于一些与该小区有切换关系而拥塞率又较高的小区应作为测试的重点,并需要检查小区周围是否有盲区存在,如果是这种原因应及时修改相关频率并增加新基站或扩大原有基站的覆盖范围。对于因切换设置不合理而造成的掉话可根据实测情况适当修改切换参数。对那些由于话务量不均衡,造成忙时因目标基站无切换信道而产生的掉话,解决的办法是进行话务量的调整或扩容。
(2)对于由于干扰引起的掉话,应该先确定是同邻频干扰还是外部干扰。如果发现被干扰的小区与相邻小区有同频,可通过修改频点来解决。如果经检查没有发现同频,可用安捷伦设备去实地测试,通过频谱分