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风雨之后,会见彩虹
——参加第十三届储备干部培训心得体会
在人们脑海中,“保安”这个词只是一个普通的名字,认为无论是谁只要身心健全都可以胜任。其实不然,“保安”的确是一份几乎人人都可以做的工作,但是真正能把这份“简单”工作做好的人又有几个?职业无贵贱,工作无高低,即便是一个普通平凡的岗位,你能做到最好你就了不起,你就是伟大的,你就成功了。经过公司三天的培训,我对安保行业、对圣洁公司都有了深刻、全新的认识。这次培训紧紧围绕了公司的企业文化和管理制度进行,详细解读了各岗位的专业技能及管理方法,特别是保安部的具体职能及工作重心;另外还涉及到工作态度、培训技巧、职业生涯等多方面内容。培训持续的时间虽然不长,但给我的触动却不小,尤其是两位经理的一些话,真的让我受益匪浅。以下是我个人对本次培训的一些感悟:
人无志,不成事。
树立正确的职业信条,做好职业生涯规划,对自身的发展会有很大的帮助。不想当将军的士兵不是好士兵,古人亦云:不进则退。一个人如果没有什么远大的理想,那么他就不可能做好本职工作,因为他没有奋发向上的动力。我们圣洁公司有“三金目标”,我们每位员工也应该确立自己的“金牌目标”,让自己有更高的挑战,也更有动力去努力。上帝让每个人都玩同样的游戏就是“人生”,只要好好地坚持下去就会是最后的赢家!
二、要敬业,更乐业。
无论从事什么行业,我们首先应该做到的是敬业,因为一个敬业的员工无论走到哪里都将受到关注和重用。既然选择了一个行业,就应该踏踏实实在自己的岗位上勤勤恳恳,去研究怎么才能把本职工作做好,就像冯经理说的那样:“我们不能‘做一天和尚撞一天钟’而应该‘做一天和尚撞好一天钟’”。切忌整天想入非非。曾文正说:“坐这山,望那山,一事无成。”一个人对于自己的职业不敬,便亵渎了职业的神圣,结果也不能做好工作,害人害己。我相信一个见异思迁的人到任何一家企业也不会有光明前途的。敬业是一个职业人所需的第一要素。此外,“干一行,爱一行”。孔子曰:“知之者不如好知者,好之者不如乐之者。”意思就是说:学习知识或本领,知道它的人不如爱好它的接受得快,爱好它的不如对其有兴趣的接受得快。正所谓“兴趣是最好的老师”,如果你能带着积极的态度去寻找工作其中的乐趣你一定比别人收获的更多,也更快乐。
细心与责任心。
细节决定成败。张总在培训动员中也要求我们“做工作要注重细节”,强调“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”是的,细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。尤其在我们服务行业,“细节”显得越发重要。钱经理在培训时跟我们说:“用力只能把事情做对,用心才能把事情做好。”当今社会,服务行业的发展非常迅速,同行业的公司也如雨后春笋,其中品质优的也不在少数,那么我们怎样才能在竞争强烈的服务市场中分得一杯羹?靠的是什么?我认为靠的是专业,只有更专业才能与我们的竞争对手相抗衡。而专业从哪里体现?细节。如何才能将每一个细节做好?责任心。
没有任何借口。
在西点军校中有一句经典叫“没有任何借口”,关于这个话题,钱经理在培训的第三天下午的专题中也要求“不为失败找理由,只为成功找方法”。我觉得每一位圣洁人都应该把这句话当做自己工作的标准,“没有任何理由”,