基层员工的薪酬激励改进措施研究.pdf

··ETU时代经贸ECONOMIC & TRADE UPDATE投稿邮箱:wtosdjm@基层员工的薪酬激励改进措施研究夏锦(利星行机械(昆山)有限公司,江苏昆山 215337)【摘要】随着人们物质生活水平的提高,“以人为本”观念的迅速普及和发展,基层员工的主导意识也在日益增强,对精神层面的需求也更高。企业在管理风格上,单纯的硬性管理缺点初现,效率底下,以内在驱动为主导的柔性管理方法呼之欲出。而薪酬激励被认为是管理基层员工的有效手段,需要引起管理者的重视。本文总结了企业现有薪酬激励机制的不足之处,分析其内在缺陷原因,并因此提出新的行之有效的改进措施,以期给现代企业在基层员工管理方法上的一些补充和指导。【关键词】基层员工;薪酬;激励;措施一、基层员工的工作特点分析企业管理员工的有效措施的提出,需要基于对管理现状的分析和理解,更要分析策略实施对象的特点和需求。基层员工是企业价值的创造者,完成了企业大部分的执行工作,他们工作范围窄、流程简单、技能单一,受限于知识和管理水平而难以有更高的发展。但是他们处于一线,面对面接触顾客,能发现顾客的确切需求和目标市场,能够反馈顾客的意见和建议,了解工作流程和细节,能够发现工作中的问题,是企业创新的主要来源,也是企业战略推行的主要执行者。因此基层员工是企业不可或缺的重要组成部分。目前,基层员工容易出现的问题是:由于受知识和管理水平的限制,他们很容易达到所谓的“彼德高地”,自我发展空间相对狭小,难以胜任中上层管理职务;流程的相对固化和技能的单一重复会导致自我创新动力不足;此外,大多数基层员工的学历不高,知识管理并不系统。在多数基层员工的意识里,不过是为了赚取一份工资而工作,因此很少主动与顾客沟通,基本不关注公司的长期业绩与创新。基层员工同质性高,没有明显区别,薪酬也基本相同,致使员工工作失去激情。这种情况下,企业可以运用薪酬激励的办法来激发基层员工的工作积极性。在薪酬管理激励中,要敢于张扬人才的优势,要重点突出“人才优势是员工薪酬的分水岭”。二、目前薪酬激励措施的缺陷薪酬激励就是有效的提高员工工作的积极性,在此基础上促进效率的提高,最终能够促进企业的发展。在企业盈利的同时,员工的能力也能得到很好的提升,实现自我价值。但是目前看来,基层员工的薪酬激励机制还存在很多的缺点:,薪酬结构单一,体现为严重的平均主义,没有根据具体工作的重要性、复杂性、工作难度、技能掌握程度以及员工承受的压力大小来区分工作价值,拉开员工的收入差距。在学历、工龄方面,没有考虑员工的学历差别和技能差别,挫伤了高学历、高技能员工的积极性;工龄工资区别较小,老员工的作用被忽视,等级划分标准不明确。表现好的员工,没有具体可以参照的指标进行打分确认,这些直接导致员工认为做多做少、做好做差一个样,参与企业创新贡献的积极性下降。。在内部公平性上,一方面由于公司重视中高层管理者对公司的价值,给予较高的薪资待遇,而负责执行的部门主管、基层员工和专业技术人员的薪资则低很多;另一方面,部分部门和岗位工资同级同酬,没有区分同级职位在专业技能、处理问题的能力及责任风险要求的不同,造成员工的不满。在外部公平性上,企业薪酬低于市场薪酬就会造成员工的流失,既留不住人