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保洁公司制度:KTV保洁程序和内容要求
保洁程序和内容
一、保洁职责范围
大厅、公共卫生间、各通道(地面、墙壁、顶子、烟筒、壁画、装饰、灯箱、踢脚线、除包厢以外的门)保洁。
二、保洁程序及内容
1、大厅每20分钟保洁一次,擦地面污渍,水渍;清理擦拭等候区桌面杂物、污迹,客离后桌椅摆放至原位;巡视小舞台及视听区台面及点歌器擦拭上面的手印、污渍;吧椅不锈钢底座要保持光亮无污渍。
2、卫生间每30分钟保洁一次,卫生纸及时补充;刮洗手台镜面,干净无污渍水渍;洗手液补充至1/2满;擦洗手池台面上污渍、水渍;清理洗手台两旁的杂物;清理小便池内烟头,废纸等杂物;擦去小便池内外污渍,及上方镜面和烟缸台面;擦卫生间挡板上面的污渍;擦大便池水渍,保持地面干燥;便池后方垃圾桶清倒,不得超过8分满;擦地面污渍水渍,保持地面干燥;擦拭门及边框,不得有手印及水渍。
3、通道每1小时保洁一遍,地面有污渍、酒渍、污渍的地方用潮拖布拖,面积大的用刮子刮,立上“小心地滑”警示牌;烟筒上烟头要扔到垃圾桶内;墙壁上污渍及时擦掉;壁画无灰尘;擦拭灯箱上水渍、印记。
注意事项:
1、凡是有水渍的地方都应立上“小心地滑”警示牌。
2、垃圾袋内的废纸勿直接放入马桶。
3、严禁将化妆间门敞开,要保持关闭状态。
4、不同材料物品,使用不同的清洁保养工具。
KTV保洁工作与搭配:
1人员之间应保有相应的尊敬和友善的态度.
2对客人的态度亲切有礼,符合公司要求.(看到客人应主动打招呼)
3阿姨服仪要求规范,同时在工作中的服装仪容保持整洁.(在公共部位不能卷袖及敞开衣领)
4与工作中有特殊状况应及时回报,不得隐瞒.
5上班时不得以沪语交谈,并不得聚众闲聊.
6同事间搭配应保持默契.
公化巡回:
1对公共化妆室的巡回严格参照巡回表上所列时间,并作填写. 若不能及时巡回应向干部及时回报.
2随时对公共化妆室内保持清洁和整洁,并不得将清洁用具置放在公共部位.
3对公共化妆室内的资产有遗失或损坏,及时向干部回报.
4对公共化妆室内的消耗品随时作补齐.
清包细项:
1对出清包厢的要求清洁和整洁度达到一定的规范.(含化妆室)
2总清包厢务必落实,细项要求确实.
3察看物品是否齐全.
开源节流:
1清包时应保持杯器具不得叠放,(例:湿纸巾,筷子,麦克风球套等等)
2洗碗时随时对水流随时管控(包含洗洁精).
3洗杯器具需轻拿轻放,.
4不得将消耗品作清包或清化妆室使用(如湿纸巾及干纸巾等.
5清完包厢应随手关灯及对其它消耗品作随时管控.
服从安排:
1 服从干部之安排并确实执行.
2 对有异议之决定或问题不得私下讨论,可向上作反映.
3 人员对发现或产生之问题应及时回报,不要拖延.
KTV保洁部管理制度
发布于:2011-10-13 15:08:54 文字:【大】【中】【小】
一个干净舒适的KTV场所离不开辛勤劳动的保洁人员。为此每家KTV场
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