导购员一天的工作流程
了解一天工作的具体开展情况
掌握一天相关的工作流程
营业时间
周一—周日:
早班:07:50——13:00
晚班:13:00——21:00
导购员实行两班制
导购的定义
◆店铺业绩的创造者
◆品牌终端形象的“活广告”
◆专业的销售顾问(顾客服饰搭配顾问)
销售的不仅仅是产品
——推销自己
导购员需具备
●良好的工作心态(积极、乐观、向上)
●优质的应变能力与沟通协作能力
●强烈的责任感与团队意识
●良好的学习力和自我提升意识
●丰富的专业知识与销售技巧
考勤登记
仪容仪表
晨会
开门营业
货品清点
卫生清理
卖场整理
营业前
考勤登记
按店铺规定上班时间准时到达店铺,
主动及时到店长处报到并做考勤登记
仪容仪表
●着规定统一服装,保持干净整洁
●头发干净整齐,不可有夸张发型发色
●妆容淡雅,健康舒适,不可化浓妆
●不可佩戴夸张或有可能划破商品的首饰
●双手保持干净整洁,不可涂染夸张指甲油
●穿着与服装相配称的鞋子,不可穿拖鞋
开门营业
检查门、灯光、音控、地毯、门口立牌等
自身检查
提前两分钟到达迎宾位置
迎宾时间8:25—8:30
停下手中的工作,迎宾礼非常重要,
应脸带笑容声音洪亮
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