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电子商务概论
考试大纲

,明确本课程的重点内容,提出知识重点和能力要求
通过《电子商务概论》课程的学习,要求学生掌握电子商务的基本概念以及与电子商务实现相关的网络和通信技术、EDI技术等关键技术,了解支付系统以及服务中介行业,下的决策支持系统,并能应用所学知识对面向电子商务的企业信息系统建设进行较深入的论述和分析。
(大纲主体)
第1章电子商务的概念
电子商务的定义:最广义的概念把电子商务定义为利用一切电子手段进行的所有商业活动(包括商务),最狭义的概念则认为电子商务是在因特网上进行贸易活动。
电子商务的起源
电子商务的发展历程:
(1)EDI阶段
(2)VAN和VPN阶段
(3)因特网阶段
电子商务的功能:



电子商务的企业效益:



电子商务的社会效益:


电子商务的分类



电子商务的概念模型
电子商务的一般框架
电子商务业务模型
企业电子商务运作过程
电子商务的通用流程
(1)交易前的准备(2)交易谈判和签订合同
(3)办理交易进行前的手续(4)交易合同的履行和索赔
商务过程的实现
(1)支持交易前的系统(2)支持交易中的系统
(3)支持交易后的系统
电子商务下的贸易方式
(1)个人消费者的购物过程(2)企业与企业间电子商务交易过程
第2章电子商务的实现技术
计算机网络的发展阶段
(1)第一代计算机网络——面向终端的计算机网络
(2)第二代计算机网络——多个计算机互连的网络
(3)第三代计算机网络——因特网
(4)第四代计算机网络——宽带综合业务数字网
计算机网络的拓扑结构
(1)总线结构(2)星型结构
(3)环型结构(4)树型结构
(5)混合型结构
计算机网络的分类
(1)局域网(2)广域网
(3)城域网
计算机网络的基本组成:网络资源、服务器、工作站、网络设备、网络协议和网络操作系统。
计算机网络的互连设备
(1)中继器(2)网桥
(3)路由器(4)网关
计算机网络的传输介质
(1)双绞线(2)同轴电缆
(3)光纤(4)空间介质
计算机网络协议
ISO/OSI模型
局域网的概念与特点
介质访问控制方式
(1)CSMA/CD方式(2)令牌访问控制方式
(3)FDDI光纤介质访问控制方式
局域网的组成:一般由传输介质、网络适配器、网络服务器、网络(用户)工作站和网络软件等组成。
局域网软件系统
(1)网络操作系统
NetWare局域网操作系统
Windows NT网络操作系统
(2)网管软件
(3)网络应用软件
网络模式
(1)对等网络模式
(2)客户机/服务器网络模式
客户机/服务器网络模式的组成部分
因特网的网际协议
(1)网际协议(IP)
(2)传输控制协议(TCP)
IP地址和域名系统
连入因特网的方法






因特网的应用技术





EDI的基本概念
EDI工作方式
EDI的特点
(1)EDI是用电子方法传递信息和处理数据
(2)EDI用统一的标准编制资料
(3)EDI是计算机应用系统与计算机应用系统的连接
(4)EDI系统采用防伪手段
EDI的构成要素
(1)数据标准化
(2)EDI软件及硬件
(3)通信网络
EDI的类型
EDI的通信方式
(1)直接连接
(2)增值网络
EDI标准的作用
EDI标准体系结构
EDI标准的主要构成
(1)EDI基础标准
EDI标准主要提供:语法规则、数据结构定义、编辑规则和协定、已出版的公开文件。
(2)EDI应用标准——EDI报文标准
(3)流通领域电子数据交换规范()
EDI系统的组成
EDI的实施



(1)单证的标准化
(2)代码标准化
总体规划阶段→可行性分析→组织项目工作组→制定项目计划→业务流程和