公司仪容仪表规范(bi)知识研讨.ppt

公司仪容仪表规范(BI)
二零一五年六月一日
礼,人们交往的行为准则。
凡是把人内心待人接物的尊敬之情,通过美好的仪表,仪式表达出来,就是礼仪。
商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人或者企业的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,也可以说是在商务交往中应遵守的交往艺术。
为什么
要学习礼仪?
对个人
不学礼,无以立
使个人的言行在社会活动中与其身份、地位
社会角色相适应
衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度
对公司
公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。
目录栏
仪容仪表礼仪
仪态行为礼仪
介绍礼仪
握手礼仪
名片礼仪
指引礼仪
引领礼仪
座次礼仪
餐桌礼仪
陪同领导注意事项
仪容仪表礼仪
发型发式(女士)
时尚得体,美观大方、符合身份;
头花样式庄重大方,不宜过多(统一标准佩戴);
发型应文雅得体,梳理整齐、符合身份;
头发不宜过长,一般商务场合不宜长于肩部。长于肩部要做技术性处理,不能随意披散开来;(刘海:刘海梳理整齐,做到长不遮眉,不留奇特发型)
面部修饰(女士)
要求化淡妆(忌浓妆艳抹),保持清新、自然、淡雅;
眉毛、眼睛、脸蛋、嘴唇;
注意:化妆应避人,不能在公众场合化妆(记得饭后补妆);
注意:女士化妆是自尊自爱的表现,是对别人的一种尊重,是企业管理完善的一个标志;
服装(女士)
服装保持干净整洁,无褶皱,衣扣要结实牢靠;
工号牌:佩戴在左胸上方,以部门为单位,统一佩戴标准;
袜:丝袜要以肉色或黑色为宜(统一),丝袜不能破损或拉丝,不能露出袜口,不能穿渔网袜或生活性的丝袜;
其他部分(女士)
手部应保持清洁美观无污垢,指甲要经常修剪,保持清洁、整齐;
不涂指甲油。不在指甲上画图案,指甲的长度以从手心看不超过指尖2毫米为宜,指甲不要留有黑边;
手腕除商务手表及婚戒外,不带其它饰物。不戴工艺、卡通、广告形态夸张的手表,表带以金属或皮质为宜;
脖子、脚踝、耳朵等不许佩戴项链、耳环及其他装饰物;
皮肤上不许纹身涂饰其他花纹;
个人卫生(女士)
上岗前不吃带刺激性的东西,在岗期间不准嚼食口香糖;
常洗澡、洗头、刷牙,保持身体干净、无异味。
着装TPO原则
TPO原则是国际公认的着装原则,在选择与搭配服装时应遵循这一原则:
T——TIME
(时间、季节)

P——PLACE
(地点、场合)
O——OBJECT
(目的、对象)
公务场合——庄重、传统、保守
社交场合——典雅、时尚、个性化
休闲场合——轻松、舒适、方便
商务女士职场着装六忌