市场部(寻找客户,潜在客户,签约客户,冻结客户)
主要通过各种渠道接触客户,介绍公司产品,根据客户的材料和需求提供一份初步的银行贷款融资方案,完成签约,收取定金,移交风控部。
营销的多种方式包括:
广告:按钮传媒,平面媒体等
网络销售:网站,微信,QQ群,短信,电子邮件群发等
培训机构:定期在自己公司,各培训机构,各商会协会等地为企业进行免费培训,主要谈如何通过银行进行融资,如何利用金融杠杆实现利润最大化
大客户部:通过特定渠道接触大客户,如MBA培训班,商会协会等
其他方面:客户通过渠道介绍包括银行介绍,同行业介绍,担保公司小贷公司典当行介绍,房地产中介介绍, 社会专业对缝(游击队)介绍,老客户介绍
一年期的客户重新整理,部分客户房子升值意味着可以重新办理贷款
面对客户主要谈的包括:
---了解需求
---产品特点
---主题明确(征信,资产,经营情况)
---扮演银行提问,预审流程
---安全提示
营销谈判的技巧有哪些
---和客户切入主题不要过快
---和客户交谈时候,从客户房子的升值作为切入点,让客户有满足感
---喜欢直接砍价的客户往往是真正的有需求的客户
---总是为客户设置一些障碍是谈判的技巧之一
---面对客户时候需要有足够的自信,注意说话时候的语速语气,让客户跟着自己走
风控部
客户确认单
借款人姓名借款金额元,放款日到期日
,综合服务费时间%, 超出天数按计算。
借款人电话,放款人姓名委托抵押解押取他项人员
委托卖房人员。抵押贷费用,定金元,抵押贷备注。
所留原件
复印件
备注:
放款人:
借款人:
日期:
客户流程单
一、业务性质质押抵押垫资先质后抵先抵后垫押车其他
二、业务流程
查征信,查官非,签订各种合同(很多合同在公证处签订,技巧)
家访
核行
公证处为:
做强执/委托抵押解押取他项/委托出售/其他
建委查档:网签,查封,拆迁,欠上家银行元,欠个人元
建委做抵押
留客户身份证户口本结婚证房产证契税票其他
身份证绿本大票行驶证保单两把钥匙查违章其他
8、垫资客户要看授信公司的经营范围,以便匹配第三方账户。
9、垫资客户欠银行元。
欠个人元。
中间人
三、备注无未再婚证明
谈单人: 日期:
核行要求
批贷银行支行
借款人抵押人房产坐落
批贷日期,有效期,金额
放款大概时间
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