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工作責任心
责任重于泰山?!
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課程背景(一)
工作责任心是我們大家很重视的一个问题,也经常能够听到很多人,比如教授、企业家、经理人、工人等在谈论这个话题,那就说明这是一个很难解决或者说是棘手的问题。今天我也来谈一谈,是想与大家一起探讨一下如何激发员工工作责任心。
在公司出现的许多问题,小到如胸卡制作和佩戴、落实工作,财务预算报表及制度汇编材料未能按时上交到指定部门等问题,大到贪污、吃回扣等问题,这些都与责任心有关。
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課程背景(二)--是否存在以下問題
你非常关心的主题?
随着企业规模的不断扩大,你是否感觉到管理变得力不从心、越来越吃力?
你是否曾因员工责任心不强导致企业损失而烦恼?
你是否曾因员工之间、上下级之间相互抱怨,推卸责任而叹息?
当你的企业(部门)遇到问题时
你希望员工去找方法还是找借口?
希望他们勇于承担责任,检查错误并改进还是相互抱怨,相互推卸责任?
希望他们积极主动为公司着想,为团队付出还是希望他们做事斤斤计较,只顾个人得失?
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一、成功者找方法,失敗者找借口
1、中国小孩与日本小孩的教育不一样
2、西点军校,四种回答
3、猎狗与兔子的故事
4、懈怠责任的5个理由
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1、中国小孩与日本小孩的教育不一样
有个小孩,不小心碰到了桌子大哭。中国的妈妈见到后,第一个动作就是伸手打桌子,然后哄小孩:“乖!不哭!”。
而日本的妈妈则不是这样,她会要求小孩重新绕桌子走一遍,然后启发他:“人之所以会撞上桌子,一般有三种情况。一是你跑得太快,刹不住脚;二是不注意看路;三是你心里在想别的事情。你刚才是属于哪种情况?”
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1、中国小孩与日本小孩的教育不一样
桌子是死的,它不会主动来撞人,所以人会撞上桌子,是人的错,而不是桌子的错。中国的妈妈伸手打桌子,就等于在教育孩子,那都是桌子的错,不是你的错,在这样的教育下成长的孩子,遇事情首先是推卸责任,千方百计为自己寻找开脱的理由,而一门心思挑别人的毛病。
日本妈妈的做法,则是在教育孩子要勇敢的承担自己的责任,而不要去一味的指责别人。在这样的教育下成长起来的孩子,凡事总是先检讨自己的不足。
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2、西点军校,四种回答
报告长官,是;
报告长官,不是;
报告长官,没有任何借口;
报告长官,我不知道。
補充資料:
:个人签名或姓名的首字母肯定了一种书面信息。学员在文件上签名就正是表明:就他所知,文件是真实的、准确的,否则就不会签上高贵的名字。
     :一个人不单单在军队中应该诚实可靠,在任何环境中也应该保持这种品格。
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3、猎狗与兔子的故事
一只猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。牧羊看到此种情景,讥笑猎狗说"你们两个之间小的反而跑得快得多。"猎狗回答说:"你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!"
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4、懈怠责任的5个理由
1) 我并不清楚我的责任,所以才没有做好;
2) 肯定是其他环节出来问题,所以我这儿才出了问题;
3) 谁有权力谁负责,我只是一个兵;4) 如果不是什么原因,我就肯定不会出问题了;
5) 我不是故意的。
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二、责任心、工作责任心--
责任心是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。
这是一个人的决定,它几乎无法学习,你也无法强迫。
如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。
一个员工要从事各自的工作,责任是不得不面对的一件事。
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