北京联合大学：市场营销电子教案.doc

北京联合大学
《市场营销》教案
北京联合大学管理学院
工商管理专业
2005年5月
《市场营销》课程
教师指导用书
课程名称:
《市场营销》
课程介绍:
本课程是为经济管理类专业本科生开设的专业课,也是经济管理类本科生的专业核心课程。在经济管理类专业本科生四年的学习中,它起着引导学生了解分析市场局面、营销入门及培养学生经营思路和沟通的方法的作用,使学生初步掌握如何灵活运用知识并不断适应市场变化的方法。
本课程通过教学活动使学生掌握市场营销知识,理解现代市场营销观念,学习面向市场的营销方法和实用技术;通过案例、练习、研讨、模拟和游戏等着重训练学生面对市场局面的综合分析和综合应用能力,重点培养学生服务技巧、营销策划和沟通技能。
课程内容:
单元一现代市场营销理念
单元二顾客满意理念与实践
单元三市场环境分析
单元四市场细分、选择和定位
单元五市场竞争战略
单元六产品战略
单元七价格战略
单元八渠道战略
单元九促销战略
课程总目标:
在授课结束时,学生将能够做到:
掌握市场营销基本知识和理论体系
理解现代市场营销理念
理解顾客完全满意精髓,实践顾客服务技巧
掌握市场研究和市场调研的方法
掌握竞争战略,分析企业竞争态势,设计企业竞争战略战术
运用市场细分、目标市场选择和市场定位的方法,制定企业经营方案
掌握产品战略,设计企业产品策略
理解价格策略、渠道策略和促销策略
运用4P策略,设计企业营销组合方案
目标学生:经济管理类本科学生
课程时间:48学时
课程所需设备及材料
教师
学生
教材
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教师指导用书
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学生练习手册
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投影仪
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笔记本电脑/台式电脑
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音像设备(电视及录象机)
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黑板/白板
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粉笔/白板笔
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标准16开白纸(100张)
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彩色笔(2盒)
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姓名卡片
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参考资料:
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PACE素质能力综合评价
Personal, Academic and Career Effectiveness(Level 1, 2, 3, 4)
P (Personal Skills petences):
A (Academic Skills petences):
C (Career Skills petences):
素质与能力
开发与应用
评价
个人素质与竞争能力
自我意识
应变能力
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团队合作
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领导艺术
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项目管理
活动策划
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数学定量分析能力
创造能力
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写作能力
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沟通能力
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演讲能力
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倾听能力
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反馈能力
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专业素质与竞争能力
网络应用能力
信息分析与处理能力
商务谈判能力
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提问与评论能力
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分析问题能力
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解决问题能力
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制定决策能力
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英语能力
职业素质与竞争能力
职业意识
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职业道德
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职业规范
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机会把握能力
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适应能力
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角色转换能力
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时间管理能力
创业能力
持续学习能力
教师授课教案(参考)
开场篇
导言
片号
时间
主要内容
04-1-1
04-1-2
04-1-3
04-1-4
04-1-5
50分钟
对学生表示欢迎
教师自我介绍
学生自我介绍: 姓名/职务/职责工作/经验/经历
写下对本课程的期望
概述本课程内容、课程目标、学习方法以及考核标准
介绍参考书目
50分钟
活动:1、分成小组,要求男女生基本均衡且各组人数基本均衡,
教师总结:“唯一不变的是变化”
2、以组为单位成立公司,要求
给本公司起一个名称,写一句代表公司企业文化的口号
确定公司的主营业务
选举公司的总经理(可实行轮流制)
3、公司成立陈述
04-1-6
单元一现代市场营销理念
04-1-7
10分钟
单元目标:
在本单元结束时,学员将能够:
z解释市场营销的核心概念
z说明市场营销在组织和社会中的地位和作用
z阐述市场营销观念变化的根源及时代意义
z解释经济全球化对传统市场营销思想的冲击
04-1-8
04-1-9
40分钟
与市场营销有关的重要术语
需要:人们感受到的匮乏的状态。
欲望:人们需要经由文化和个性塑造后所采取的形式。
需求:当人们的欲望有购买力作后盾时,欲望就变成了需求。
交换:通过提供某种东西做回报,从别人那里取得所许物品的行为。
交易:买卖双方价值的交换。
市场:产品的现实和潜在的购买者。(经济学家:买卖双方聚集一起交换货物的场所。但营销学认为:卖方构成行