唯昕网络商学院-如何提高员工忠诚度.doc

提高员工忠诚度的方法和本质
出口通精英会六月例会的主题是如何提高员工忠诚度,会上高手如云、各抒己见,我听后感触颇多,结合近期学习,分享下对这方面的看法,也算是会后一次自我总结。请大家批评指正。
一忠诚度的内容
1 正如cici所言,忠诚度不仅是员工的忠诚度,还有对自己的忠诚度。
忠诚度首先是老板自己的忠诚度,每家企业都列出宏伟的愿景和伟大的使命,但是不是已经说服了自己,是不是把墙上的文字真正变成了心里的信念,这才是关键。老板只有先把自己说服了,把自己骗到了,真正把当前工作当成了信念和使命,才算建立起对自己的忠诚度,才能发自内心地带领全体同事朝这个目标迈进。
2 对公司而言,忠诚度就是留人,留人不仅留身,更要留心。
员工忠诚度一个重要的方面就是员工视公司为家,真正把自己当成公司一员,为公司利益着想,呆在公司自在舒服,能安心工作,有不想离开的感觉。所以说,心在公司,人才算在公司。
二提高忠诚度(留人)的方法
1 靠工资福利留人。
钱不是万能的,没有钱万万不能。合理有竞争力的薪酬是满足人生活的基本要求。所以企业必须选好一个行业,建立一个有效系统,充分发挥每个人的作用,力争人均产能最大,才有提供竞争力薪酬的基础。这方面,束有忠幽默风趣地分享了很多实战的薪酬做法:低底薪(基本不变)+高提成(最高到毛利50%)+补贴。补贴种类很多,来弥补低底薪,工作年限越长,享受补贴种类越多额度越高,比如:住房补贴的逐年累增和整年年终发放,交通补贴,工龄补贴,生日补贴,结婚补贴等。
2 靠老板魅力留人。
社会有个不争的事实:并不是人人都有明确的目标,研究调查发现社会上95%没目标的人为5%有目标的人工作。而人又是有感情有寄托的动物,当人没有目标特别是迷茫的时候,他会把自己托付给有魅力有目标的人,让他带领着自己不断成长和进步。熟话说的好:读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路。有时候跟对一个人,比自己奋斗更重要,也就是选择大于努力的道理。一个有格局有魅力的老板,也是留人的重要方面,让员工有时常看到希望的感觉,看到成长和提高,心里十分踏实。伟大领袖毛主席凭借解放全人类的伟大信念、高瞻远瞩的眼光、丰富渊博的历史知识、出类拔萃的文采书法、高度总结概括的领悟能力、关键正确的当机立断吸引了一帮人立志救国的能人异士,最终缔造了中华人民共和国,成就了世界近代史上的奇迹。这方面我们身边,廖复河和岑荣敏就是很好的榜样,他们是理性和感性并存,是有壮志凌云想法和脚踏实地做法相结合的成功企业家,所以很多员工愿意死心塌地跟随他们。
3 靠愿景使命留人。
大部分小公司目前实力有限,给不了足够吸引人才的工资和待遇,但要有非常好的理念和愿景。让整个团队紧密团结,同策同力,共同去完成一件有意义的大事。比如阿里巴巴
创业初期,“让天下没有难做的生意”的使命吸引了一大帮有志于推动网络营销的能人,他们改变了生意渠道和模式,改变人的消费习惯,同时确实推动了社会的发展。有幸参与这项伟大工程的能人其实有些并不缺钱,就是为了做一件有意义的事情,但做好后,他们也得到了相应的丰厚回报,这也验证了名利本身就是奉献的附属品。我记得阿里巴巴资深主管沈象桂就表态过,如果不在阿里巴巴工作,都找不到更好的行业选择,可能就只能去选择从事绿色环保之类的行业。因为他已经将个人的