干部领导力培训.ppt

干部领导力培训
一、角色定位
二、工作的原则
三、工作的内容
四、工作的过程
五、优秀领导者的素质
六、领导如何激励下属
七、干部的沟通艺术
八、技巧
目录
人才是企业发展最为宝贵的财富,没有一流的人才便没有一流的企业,这已是成功的企业家们的共识;然而,有了一流的人才,还必须善于组合,才能真正发挥各类人才的作用,而“组合”人才的效果如何,关键取决于企业的领导。
管理语录(一)
一、领导的角色定位
1、领导的产生
——一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐
队进行演奏,就必须要有一个专门的指挥,
这样,领导便产生了。
2、领导的概念
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员工,管理者,老板的下属,下属的老板,信息传递者,计划展开者,过程控制者,协调者…
”中\间\兼\监\坚\艰\煎\奸\干部”。
班组长自我角色的认知:
(1)对企业来说
班组长是基层的管理员,直接管理作业人员,是Q(品质)、C(成本)、D(交货期)、M(士气)指标达成的最直接的责任者。
(2)对主管人员来说
班组长是主管人员命令、决定的贯彻者和执行者,同时对自己的某方面工作起着辅助和补充作用。并且在对现场管理过程中,班组长既是管理精神传播的窗口,又是主管与作业人员沟通的桥梁。
(3)对作业员工来说
班组长是直接的领导,并对其进行作业指导,评价其作业能力及作业成果。
(4)对班组长来说
对班组长来说其他班组长是同事,是工作上的协作配合者,同时又在晋升方面形成竞争关系。
班组长在企业、公司、员工、同事之间,扮演着不同的角色,不同的角色赋予其不同的价值:
①首先,班组长是企业价值和利润的创造者。这是最基本的一点,也最容易被忽略。很多班组长常常以为只要与上级搞好关系、与下属和平共处就可以了,这是很错误的。价值是一只看不见的手,无处不在。正所谓铁打的营盘流水的兵,上司和下属会经常更换,但企业追求价值和利润的目标永远不会改变,有不少班组长在大的人事变更中往往被降职或被解雇,这除了人际关系的原因外,与没有为企业创造较大的价值有很大关系。
退一步来说,愿意为企业付出的人,即使在这个企业失去工作,也会有别的企业争着要,这个现实相信没有人会不知道。
②其次,班组长是中层管理人员的左右手。是“左右手”而非“左右脑”,表示工作的重点是具体实施,即以最好的方法贯彻上司的指示和命令。具体要注意以下几点:
是辅助上司工作,而非设计主导;
协助上司开展工作,与上司形成配合和互补关系;
指出上司不足时要注意方式;
原则上只接受直接上司的工作指令,只向直接上司负责和报告工作。
③再次,班组长是作业人员的帮助者。经常有人认为班组长一旦晋升,就有了“权力”,就可以“管人”,所以对员工颐指气使,动辄呵斥处分,引起员工的不满和对抗。有这种“官”思想的人为数不少。
班组长多数从优秀员工中提拔上来,所以原来的同事对这个转变一般有一个适应过程。如果对作业人员以帮助者及支持者的身份出现解决他们工作上的困难相信很快会获得员工的拥戴,以权相压只会适得其反。
立志成为杰出班组长
一、中国人常说:「不想成为将的兵,绝对不是好兵」
二、中国人又说:「强将手下无弱兵」
三、心意驱使行为,换了位子也必须换脑子,改变习惯
领域。从实干家变成指挥家;从被动式管理变成主
动式管理;从无意识变成有意识;从无能力变成有
能力;从不可能变成可能;从不知道变成知道;从
不习惯变成习惯。
随着社会日益开放和多元化,沟通协调能力
已成为现代人的必备能力。作为企业领导,必然
会面对客户、下属、同行、股东、金融界、法律
部门、政府部门的人员等,甚至还要接触三教九
流的人。这就要求当领导的人必须掌握处世原则,
学会与形形色色的人打交道的本领和方法。
管理语录(二)