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公司里的对账单

凡是有信用卡的朋友,一定都和我一样,在每个月上旬收到来自银行的信用卡对账单。对账单告诉你信用卡额度用了多少,是否透支,有无坏信用记录,每个月应还多少,最少还要还多少钱。
在公司,每个人也都有一张对账单。
如果说,制定年度预算、提交年度工作计划是提出年度信用额度要求,那么,年终财务结算和年终的年度工作总结就是“年度对账单”。对于独挡一面的部门主管、部门经理和业务总经理来说,“年度对账单”上的绝对数字的高低固然是重要的,但最重要的是是否有良好的信用:年初提交的预算是否实现了,营业收入是否超额完成,成本支出是否得到合理控制,利润目标达到没有,应收帐款结构是否良性,库存周转提高了没有,这些都是这张“年度对账单”上引人注目和深思的。
对于职业经理人,尤其是刚刚上任或新到一个公司担任部门主管的中高级管理人员,在新公司的第一年的职业生涯中,第一位的目标是实现“年度对账单”的收支平衡,赢得良好的信用记录,证明自己的能力,证明自己管理团队、管理业务、管理公司的脚踏实地,证明自己不是言过其实,而是说到做到的人。
从这个意义上讲,任何一个管理者,在新上任时提交的管理目标的高低、实现目标的快慢固然是重要的,但最重要的是能够实现自己的目标,取得年度对账单上的良好信用。
除了“年度对账单”,还有就是“季度对账单”和“月度对账单”。
通常,对于交易金额大的产品(用户为企业的产品)的企业,“季度对账单”更为客观准确一些,因为采购金额大的流程周期长,过程比较复杂。现在,香港的上市公司都已要求提交季度公告,中国大陆的上市公司也开始要求提交季度报告。换句话说,上市公司的“季度对账单”是要给股东看的。
对于产品(用户为个人消费者的产品)和交易金额小的产品的企业,“月度对账单”就比较有作用,从中就已经能够看出业绩问题和趋势,而不必等待季度对账单了。中国国内很多制造业企业是非常看重月度对账单的。那个省份销售不好了,刚到月底,公司最高层领导在月度工作会议上就会给予关注,电话就盯过来了。
除了年度、季度和月度对账单,现在更是有了“日日清”的“日对账单”,这就好比企业资源规划系统(系统)提供的日报表。
系统为什么能让那么多公司花那么多钱?因为它有个最基本的功能,满足了跨地区、跨行业、有不同产品系列和不同客户群的大型公司老总的需求:“今天公司的运营好不好”、“几天下来趋势如何”、“哪个地区、哪个产品销售有问题”等等,一目了然。这张“日对账单”不仅有总表,还有更具价值和意义的分产品、分地区、分业务员的细表。这种快速(更多精彩文章来自“秘书不求人”)的信息统计和透明度,如同业绩雷达,一天扫描一遍,什么也漏不掉,真是厉害!所以,部门在很多企业已经不是一个辅助管理部门,而是一个核心竞争力基本组成要素了。
对于普通生产或销售员工,恐怕最重要的并不是“年度对账单”,而是“日对账单”。在系统的监控下,每个业绩数字都是鲜活的。每天的进步,可能在几个月后就变成了一个晋升的机会。所以,普通的生产或销售员工要最关注的应当是“日对账单”。
对于诸如总经办、人力资源部、生产管理部、销售管理部等管理部门的普通员工,最重要的既不是“日对账单”,也不是“月对账单”,乃是“周对账单”。由于管理事务具有的特性,一般一件事很难一、二天完成。所以,每周完成一、二件重要的事,