业务跟单
认识跟单业务
接单签单
订单计划落实
出货跟单
认识跟单业务
了解跟单的内容
一、跟单就是跟进、追随订单,
是企业管理的一种行为。
为确保各部门按计划开展工作,
最终保质、保量、保交期的完成某项订单,
而对各环节部门采取的一系列跟催措施的过程。
二、根据企业规模、性质,分:
业务跟单
生产跟单
业务跟单
对客户进行跟进
目的:
缔结业务签订合同
生产跟单
对订单进行生产安排
目的:
对生产进度进行跟踪
跟单的目的
跟单工作性质
一、业务性质:
除了被动接受订单,还要主动进行业务开拓,
对客户实施推销跟进,以达成订单为目标。
工作范围包括:
寻找客户------- 寻找新客户,跟做老客户
设定目标------- 重要客户和待开发客户
传播信息------- 将企业产品信息传播出去
推销产品------- 主动与客户接洽,展示产品,获取订单
提供服务------- 产品售后服务
分配产品------- 产品短缺时,先分配给VIP客户
二、事务性质 许多日常事务是跟好单的前提。 具体体包括: 函电回复 报价 审核订单 目录样品寄送和登记 客户档案管理 与相关部门的业务联系
三、协调性质 在小企业中,跟单人员身兼数职, 需要随时和各环节人员进行沟通、协商
特点: 订单、客户是企业的生命,失去订单与客人将危机企业生产, 因而做好订单与客户的工作,责任重大 、协调 与客户、生产、品质、物流、工程等沟通,关键是与人的沟通 对客户的订单、需求产品等做出建议,以利订货 、快速 每个客人工作方式、作息时间、工作节奏、需求多样, 要求跟单的工作效率快速 跨部门,对外销售人员,对内生产管理协商, 需要熟悉出货实务和生产运走流程
跟单的主导性 有全局意识和责任意识,对一切负起责任 、有主意,遇到问题用思考的方式解决问题 有工作效率,有工作结果 ,找到解决办法
跟单手法: 工作跟进 指工作的提醒、确认与监督。 这个是平常心态下的手法 工作催办 对事物进行催促、要求和通牒,这个是强硬心态下得手法
业务跟单 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
