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家具行业实战销售话术.ppt


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文档列表 文档介绍
绝对成交
It’s a deal a deal!
-----家具导购实战训练
你是否也有这样的苦恼?
没有业绩,怎么办?
是是啊,我记得
是啊,我都急得长痘痘了!
很多人这么做销售:
Ⅰ.技巧:
,自顾自地介绍,开始就谈价格,急于求成;
,不能突出自己的优势,讲不出品牌价值;
、动作、销售的技巧。
Ⅱ.状态:
情绪影响工作。
销售不好的两大关键原因
状态不好
技巧不够
差状态:没精打彩面无表情眼睛呆滞反应迟钝语气淡漠借米还糠神情忧郁像个难民
好状态:活力充沛精力旺盛眼睛说话面部传情快乐自信魅力四射行动有力像中彩票
状态决定了50%的销售业绩!
销售技巧的三种层次
不知道有效技巧(无知状态)
知道一些但做不到(一知半解)
融会贯通地做(知行合一)
家具销售的五个基本步骤
,建立信任感

,塑造产品价值


如何让顾客喜欢自己呢()
以帮助朋友的心态。
忌过度热情,忌过于急切。
教顾客如何选对家具
(1)选家具看哪些方面?
(2)怎样判断家具的质量?
(3)如何选购真正环保健康的家具?
如何让顾客喜欢自己()
适当地赞美顾客
(1)你看起来气色很好
(2)我很喜欢听你讲话
(3)我感觉你非常亲切
随时随地认同顾客
(1)你说得很有道理
(4)你有这样的想法是对的
(5)如果我是你的话一开始我也会这么想。
推销自己的其他方法
一万倍的情绪状态
一万倍喜欢自己的产品
一万倍相信自己的产品
一万倍喜欢自己并相信自己
不了解、不重视顾客诉求会有什么后果?
顾客不爱跟你讲话
介绍产品没有重点,难以打动顾客
顾客会纠缠于讨价还价
难以给顾客购买的理由
顾客不会快速下决定

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  • 时间2015-06-19
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