客户停电信息管理系统的研究
工程硕士:
工程领域:电气工程
电气工程学院
客户停电信息管理系统的研究
绪论
系统整体方案设计
系统关键技术分析及研究
客户停电信息管理系统详细设计与实现
结论
本文研究背景
传统停电告知方式:在供电服务中,电力系统某段发生供电故障,需要对其所辖范围内的客户停电。以往供电部门采取的措施是只针对大用户或主要用户进行电话通知和文件通知。一般用户无法通知到位。由于人力有限,不可能对停电范围内的所有用户进行通知,所产生的问题是普通居民家庭的供电质量得不到保证,往往造成直接经济损失,因此急需寻找一种有效,快捷,经济的解决方式。
短消息业务的普及:近年来,随着GSM全球移动通信系统的迅速普及,短消息业务(Short Message Services,SMS)作为GSM网络的一种基本业务日趋成熟,为电力公司搭建基于短消息(SMS)的用户告知平台创造了良好硬件环境。
信息化是必然趋势:目前,信息高速公路已深入到人们生活的各个环节,电力系统与用电客户之间的供电服务信息也必然趋向信息化
需求分析及研究意义
需求分析:
地区调度所是一个窗口部门,是电力行业十项承诺的主要执行部门之一,在停电前必须通知到客户。多年的运行经验表明,地区调度所每日安排停电计划后要用大量的时间去通知用户,一方面,在停电线路多时由于某些单位传达不到位等人为因素可能导致企业的重大损失,从而损害供电企业与客户间的关系。另一方面,由于普通居民用户居住分散,工作量将十分庞大。
开发停电信息管理系统可以有效解决这些问题:
开发客户停电信息平台,不仅可以让调度员和运行方式从与用户对话的这种简单而又繁琐的劳动中解脱出来,提高调度的自动化水平,而且可以极大地改善供电企业形象,避免客户因不知停电、恢复供电而造成的事故,真正体现客户至上,以人为本的经营理念,短信平台在电力系统中应用尚处于发展阶段,具有很大的推广使用价值。
SMS在企业信息化中和工程实践中的应用
SMS已经成为了当前信息沟通的一种最普遍的手段,国内外很多公司都在进行针对SMS的各种应用和开发。
(1)开发C/S或B/S结构的短信平台
教育行业短信系统
证券行业短信系统
电力行业尚处于起步阶段
(2)利用SMS可以传输文字、字符的特点,进行远程检测、远程控制
如变电站、电表、水塔、水库或环保监测点等检测数据的无线传输和无线自动报警。
本文主要研究基于B/S结构的短信平台在电力行业的应用
系统关键技术
框架的三层应用
AJAX技术
Web Service技术
框架的三层应用
图1 3层应用体系结构图
UI指用户控件,UI层是指用户显示层,直接与用户交互。
业务逻辑层主要完成停电信息管理系统的业务处理,包括停电计划制作,停电信息生成,短信发送等
数据访问层主要是完成与业务无关的数据库操作。
Ajax
Ajax 有别于传统web开发中采用的同步的方式。它使浏览器可以为用户提供更为自然的浏览体验,实现页面局部刷新。
Web Service技术
Web 上的其它系统中传递过来的请求,轻量级的独立的通讯技术。
本系统中,通过电信以 Web Service 方式提供的短信语音发送接口,集成到本地的应用程序中,实现短信的发送。
停电信息管理系统总体方案设计
停电信息管理系统大体上由两部分组成:企业内部信息管理系统和电信短信发送系统。
企业内部信息管理系统
企业内部信息管理系统主要完成供电局内部的业务处理。通过制作停电计划,搜索出停电线路上的用电客户,并将客户号码、发送时间、停电开始时间、停电结束时间和停电原因等信息通过专门的线路发送至电信的短信中心数据库,并返回相应的状态报告,短信在短信中心数据库中存放,等待处理。
电信短信发送系统:
短信中心利用其短信发送系统,判断短信发送时间是否到达,到达则通过GSM网络将短信发送至相应的手机号上。系统平台结构示意图如图2所示
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