1、符合性的质量概念指的是符合()。
标准答案:a
2、顾客满|考试大|意度是对顾客满意的()描述。
标准答案:a
3、若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
标准答案:b
4、行业标准是对()的补充。
标准答案:b
5、()是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。
标准答案:d
6、()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。
|考试大|
标准答案:c
7、产品质量责任是一种综合的()。
标准答案:a
8、质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的()
标准答案:b
9、标准是()的产物。
标准答案:c
10、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准()
。
。
。
标准答案:c
1、无论是描述现有过程还是设计新过程,流程图的首要工作是( )该过程的开始和结束。
A. 判别
B. 考虑
C. 制订
D. 分析
说明:本题考查的是流程图的应用程序,/考·试·大/第一条即为判别过程的开始和结束。
本题参考答案为A.
2、在系统图中对提出的手段措施要一一评价,需要经过( )才能确认。
A. 汇报
B. 预测
C. 调查
D. 计划
说明:在系统图中对提出的手段、措施要一一进行评价,每项手段、措施是否适当,可行或是否需要经过调查才能确认。
本题参考答案为C.
3、QC 小组活动成果的评审由( )和发表评审两个部分组成。
A. 内部质量审核
B. 管理评审
C. 现场评审
D. 专家认定
说明:QC /考·试·大/小组活动成果的评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成。
本题参考答案为C.
4、通常所说的6sigma 水平是指过程输出的缺陷率为( )
A.
B. %
C. %
D.
说明: ppm 缺陷率,是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有±,是过程在长期运行中出现缺陷的概率。
本题参考答案为A.
5、某公司生产的新型电路板其有100 个焊点,/考·试·大/这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。在过去一个月中共生产了10000 块这样的电路板,发现虚焊连焊等缺陷6000 个。这个生产过程的DPMO 为( )
A. 6
B. 60
C. 600
D. 6000
1、质量改进时,“掌握现状”阶段可以采用的统计工具有( )。
A. PDPC 法
B. 散布图
C. 网络图
D. 控制图
E. 方差分析
说明:“掌握现状”/考·试·大/阶段需要解决的最主要的问题是寻找质量特性值的波动和影响因素的波动之间的关系,可以采用的统计工具有B、D 选项。A 选项PDPC 法和C 选项网络图主要应用于制订实施计划阶段;E 选项方差分析主要应用于“分析问题原因”阶段,注意不要混淆。
本题参考答案为B、D.
2、PDPC 的用途( )。
A. 制订项目实施计划
B. 对整个系统的重大事故进行预测
C. 制订控制工序的应对措施
D. 方针目标管理中的实施计划
说明:PDPC 法也叫过程决策程序图法,其工具是PDPC 图。本题的四个选项就是PDPC 的具体用途。
本题的参考答案为A、B、C、D.
3、为了持续开展质量改进活动,企业上层管理者“不宜下放”的职责有( )。
A. 批准质量方针和质量目标
B. 积极参加具体的质量改进活动
C. 为企业质量改进活动提供资源保证
D. 参加企业的质量改进活动成果表彰
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