我国电信智能提速客户操作指引.docx

中国电信智能提速客户操作指引
前言
尊敬的用户您好,根据前期用户反馈,本司特编写本操作指引,以方便您使用智能提速,建议您优先阅读16页帮助说明及注意事项,自助使用。
一、网厅入口说明 2
二、使用说明 2
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三、简版使用说明(无图版) 17
广东电信
2013年8月
一、网厅入口说明
智能提速专区首页地址为:http://gd./ts
网厅路径为:宽带专区首页>>智能提速门户首页
网厅首页的快捷入口为:首页>>业务介绍>>智能提速,如图1
3进入智能提速首页
1选中首页
2选中业务介绍
图1:智能提速快捷入口
二、使用说明

初访用户是指从未订购过任何智能提速包的用户,用户进入首页,功能区显示“免费体验”按钮。点击“免费体验”→弹出免费包协议→同意协议→订购成功,点击“开始加速”使用智能提速,
注:订购免费包不需要输入验证码
:初访用户显示“免费体验”界面

:订购成功

已订购产品的用户(包括上个月或之前订购过免费包的用户)进入首页,页面显示“开始加速”按钮,如下图所示,点击“开始加速”使用智能提速,
:已订购产品时显示“开始加速”按钮

流程:点击“我的订单”→弹出弹窗→点击“我要订购”→弹出协议→输入验证码同意协议→订购成功
注:订免费包同意协议时不需要输入验证码,只有订收费产品才需要输入验证码
:点击“我的订单”
:点击“我要订购”按钮
:选择需要订购的提速包,此处选择40元的收费包
:订收费包需要输入验证码
:订购成功

产品页是指介绍特定产品的页面,用户进入产品页,选择不同时长、不同速率的产品,页面会自动匹配产品价格,
流程:选择产品→点击“立即订购”→输入验证码同意协议→订购成功→点击“马上体验”→转跳到提速首页,点击“开始加速”使用智能提速,
:选择产品,点击“立即订购”
图:、输入验证码、同意协议
:订购成功
:点击马上体验进入提速页

点击“开始加速”→弹出弹窗→选择提速包→提速成功,使用完记得关闭智能提速,高效利用提速时长。