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文档列表 文档介绍
管理学基础
第一部分基础篇
子情景一管理的含义与职能
一、什么是管理
管理是通过计划、组织、领导、控制等环节来协调组织的人力、物力、财力等资源,以期更有效地达成组织目标的过程。
【管理故事】小男孩的裤子
二、管理的分类
,人类活动可以分为政治活动、军事活动、经济活动以及宗教活动,因此,相应的也可以把管理划分为四种类型:国家管理、军事管理、经济管理和宗教管理。
,有古代管理、传统管理、科学管理、现代管理。
,有定性管理和定量管理。
,有高层管理、中层管理、底层管理。
,有专制管理、民主管理。
,有单项管理、双向管理。
,有开环管理、闭环管理。
,有微观管理、宏观管理。
学习情景一管理的职能与要素

(一)管理的自然属性和社会属性
(二)管理的科学性与艺术性
【管理故事】年终奖金的发放
四、管理的职能
所谓管理职能,是管理过程中各项行为的内容的概括,是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。
子情景二管理系统的要素
一、什么是管理系统
管理系统是指由管理者、管理对象等若干个相互联系,相互作用的要素和子系统,按照管理整体目标结合而成的有机整体。
二、管理系统的要素
(一)管理目标
(二)管理者
(三)管理对象
(四)管理环境
【管理故事】上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务
(五)管理方法
子情景三管理的基本原理
【案例导入】文化病变:人性与责任
一、系统原理





二、人本原理
(一)人是组织的主体
人们对组织中的人作用是逐步认识的,这个认识过程大体上经历了三个阶段,即要素研究阶段、行为研究阶段、主体研究阶段。
(二)有效管理的关键是员工参与
(三)现代管理的核心是使人性得到最完美的发展
(四)管理是为人服务的
三、动力原理
(一)现代管理的三种基本动力
物质动力、精神动力、信息动力
(二)动力原理在现代管理中的运用
、协调运用“三种动力”
、局部与全局动力的关系

子情景一管理理论的萌芽
一、早期管理思想的产生
从人类社会产生到18世纪
18世纪后期
二、早期管理思想家及管理思想
·斯图亚特
·斯密
·巴贝奇
·欧文
·冯·克劳塞维茨
学习情景二管理理论的形成与发展
子情景二古典管理理论
一、古典管理理论的产生
古典管理理论是指19世纪末、20世纪初在美国、法国、德国等西方国家形成的有一定科学依据的管理理论。
二、泰罗的科学管理理论
(一)科学管理之父——泰罗
泰罗作为科学管理理论的主要倡导者,在管理思想的发展上起着极为重要的作用,被称为“科学管理之父”。
(二)科学管理的主要内容




5、职能管理。
6、在管理上实行例外原则。
(三)其他一些管理学家对科学管理理论的贡献
三、法约尔的一般管理理论
法约尔还指出,管理活动包括5种职能,具体是:
,这是管理的首要职能;
,它包括有关组织结构、活动和相互关系的规章制度,以及职工的招募、评价和训练;
,是指对下属活动的指导;
,是结合、统一以及调和所有企业活动与个人活动的努力,以实现共同的目标;
,是指为了保证实际工作按已定计划和命令完成的那些活动。
法约尔还根据自己的管理经验提出了管理的14项原则:
劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、人员的报酬、集中化、等级系列、秩序、公平、人员的稳定、
首创精神、团结精神。
四、韦伯的组织理论





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