购物礼仪.doc

小学好习惯教育校本课程
课程体例
第章
礼貌购物,“上帝”也要讲文明
成长小屋:
当我们去商场、超市……购物时,商家都会用“上帝”来定位消费者,但是我们是否能肆意妄为,傲慢无礼呢?当然不能。因为这样做的结果是会人你自己颜面尽失!
看看我的魔法棒:
镜头一:
一次课间,张猛和几个同学到校门口超市买零食。挑选好商品后,他们来到前台结账,可是排队结账的人挺多的,眼看上课铃就要响了,张猛和同学有点着急,这时身后的同学把张猛往前推了一下,张猛没料到突如其来的情况,一个踉跄撞到了前面的一位阿姨。
这时,张猛没有及时向阿姨道歉,而是转身找后面的同学“算账”,使那位被撞的阿姨有些不满……在付账的时候,张猛挑选的商品价格总和超出了自己所带的钱数,于是,把一包薯片往旁边的台子上一扔,说:“什么破薯片,还这么贵,这是坑人,这包薯片我不要了。”这些话让售货员很不满,于是结账的时候故意表现得有些磨蹭,这被张猛和几位同学看在眼里,然后就责怪售货员。最后,他们还吵了几句,闹得大家不开心。
镜头二:
世博会马上就要开幕啦!乐乐和晓晓的爸爸妈妈打算在世博会开幕前给北京的亲戚朋友们买些纪念品,于是,两家人一起来到百货商场。
进入到商场,映入眼帘的就是一尘不染的地板、明亮的柜台;商品琳琅满目,服务员叔叔、阿姨脸上都带着微笑。乐乐晓晓在和爸爸妈妈选购商品时,都非常小心的轻拿轻放,看后还认真地把它们放回了原处。乐乐的小手有点脏,在拿东西之前,他还特意跟晓晓要了纸巾,把手擦干净。
一个上午过去了,爸爸妈妈已经买好了各种礼物。这时乐乐和晓晓累得都快走不动了,爸爸妈妈也有点累了,于是两家人来到了一家冷饮店休息。大家都坐好后,晓晓的爸爸提议去给大家买冷饮。这时候乐乐和晓晓主动站了出来,乐乐说:"这样的小事交给我们来做吧!"爸爸妈妈高兴地点了点头。
来到冷饮柜台前,售货员阿姨正在给别的顾客指路,两个孩子在一旁耐心等待。售货员阿姨忙完后,亲切地问他们:"小朋友,你们要什么啊?"
"阿姨您好,我们要草莓冰激凌和巧克力冰激凌。"晓晓有礼貌地说。
"好的,总共20元。"说着,阿姨把两种口味的冰激凌从冷柜里拿出来递给了他们。
"谢谢您。"乐乐接过冰激凌,把钱交给了售货员阿姨。
乐乐和晓晓拿着刚买好的冰激凌高兴地回到了爸爸妈妈身边,爸爸妈妈高兴地说:"你们都长大啦,能够独立地做很多事情了,以后要继续加油!"
我来说:
我喜欢__________,因为________________________________________。
小憨豆支招:
礼仪金点子一
购物并非简单的掏钱买东西。一位懂得购