装修标准流程.doc

一、如何选择装修公司
1、查看公司相关资质。近年来,不具备综合施工能力的“街头装修队”进驻了千家万户,其装饰工程质量给百姓带来了无尽的烦恼。消费者在选择家装公司时,一定要选择具有资质的品牌家装公司。因为品牌家装公司具备高品质家装所必须的工程预决算人员、工程技术人员(包括结构工程技术人员)、设计团队、施工管理人员及经过培训的施工队伍。
2、参观在施工地,而非“样板间”。参观施工工地不失为选择家装公司的一个有效方法,因为从中可以清楚而直观地看到家装公司的施工水平,这样才能获得准确、详实的信息。虽然某些公司推出参观“样板间”活动,但是只是这些“样板”质量好,实际施工极有可能会走样。
咨询流程
1、当您初次踏入大型正规装饰公司的设计分部时,在门口热情迎接您的大多是客户经理。客户经理将首先向您介绍公司的大致概况和工作流程,了解您的需求,同时推荐适合您装修需求的设计师与您做进一步详谈。
2、在装修过程中,询问您对施工过程中的建议和意见,并以书面的形式向公司相关部门反馈。
3、协助您办理各项交款事宜,您只需把订金和工程款交至客户经理,她会为您开据收款凭据。 
常见家装咨询场景再现:
1、设计师将详细了解您的家庭情况、职业和兴趣爱好等,针对您的户型特点、具体功能要求等,与您共同探讨装修样式、房间功能设置、装修预算等,为您量身打造满意的家装预案。
2、设计师将向您介绍公司的设计方案资料库和自己擅长的设计风格,展示以往的个人作品,以便您对设计师有更深入的了解。
3、设计师向您介绍公司的工程标准、服务标准、验收标准、最新的营销政策及公司的统一报价体系、家装流程及其它需要您了解的事项。
4、邀请您参加公司的家装课堂,带您去施工现场真实感受工程品质。
咨询小贴士
在咨询过程中,您应该多了解装修公司的服务流程、最新的优惠政策、设计及施工的价格、整体家装中主材平台的介绍及服务, 同时您有权利要求实地考察在施工地、浏览家装公司的设计方案资料库、索要家装公司的介绍资料及相关宣传资料、参加公司举办的家装贴心课堂及各种活动、要求店面经理更换您不满意的设计师。
除此以外,你还需要注意以下几点:
1、找装修公司不要超过四家,对大部分来说是这样,如果你的时间很富裕,那就另当别论了。和装修公司谈之前,一定要清楚你要做那些装修项目,可以先请装修公司报所有的项目,对比一下价格和综合考虑。
2、造价在100至500元/平方米的为低档次装修,500至1000元/平方米的为中档装修,1000至1500元/平方米为中高档装修,1500至2000元/平方米为高档次装修,2000元/平方米以上为超高档次装修。您可以按此定位装修标准,概算所需费用。
3、家装施工流程:开工准备→水电改造→木作工程→瓦工工程→厨卫吊顶工程→油工工程→安装工程→竣工验收。
4、在咨询对比过程中,业主常常会遇到一些“术语”,为了避免出现理解偏差,或者是被“忽悠”,我们搜集了一些常见“术语”,并进行了解释。
1)清工辅料:由家装公司提供施工和辅料,主材由业主自购。
2)装饰公司提供辅料:水管及水管配件、生料带、电线、线管及管件,胶带、防水、滚筒、鬃刷、沙子、水泥、胶、石膏粉、牛皮纸、的确良布、白乳胶、墙固、腻子、石膏线、打磨砂纸等。
3)主材:装修中的成品材料、饰面材料及部分结构材料,例如成品门、瓷砖、洁具、灯具、木地板、装饰面板、石材等。
4)阴、阳角:墙面阴角指的是凹进去的墙角,如顶面与四周墙壁的夹角。墙面阳角指的是凸出来的墙角。如果阴阳角误差过大,不仅仅影响美观程度,还会导致橱柜、家具安装不顺畅——如果角太大,家具放进去就有缝隙;如果角太小,家具可能就放不进去。在进行测量之后,误差过大的阴阳角建议进行平整处理。
二、标准量房介绍
不要以为量房就是设计师拿着尺子量量房屋内的长宽高而已,标准量房就包含了对房屋结构、尺寸、设备、设施等十分详尽的全面勘察。这不仅仅体现了一种在装修设计上专业化的职业态度,更表达了一种在服务上星级化的细微关怀。只有对房屋的结构、尺寸、设施、设备以及各项状况做了详尽的了解,设计师才能更客观地判断出房屋的优缺点为以后装修提供准确依据,尽量避免日后在设计与施工中出现遗漏、偏差与恶性隐患。
标准量房流程
1、客户交纳设计费时与客户约定测量时间, 设计师必须按照约定的时间到场开展量房工作,测量时须详细记录测量数据及房屋状况,认真填写《量房服务手册》等有量房专业规范标准的所有表单与内容。
2 、为提高现场绘制“原始图”的质量,装饰公司应该将各项数据记录清晰、准确,须绘制“原始建筑结构图”、“原始设备图”,并交客户签字确认。
3 、量房工作完成后的第二天,将《量房服务手册》整理成册,交给相关业务人员并