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浅析加强电力公司营销管理的建议及对策
摘要:加强电力营销管理水平可以提高电力企业的经济效益和社会效益。近年来由于市场经济的逐步完善,电力企业营销管理的问题越来越突出,严重影响着企业和社会的经济效益性。本文首先阐述了电力营销管理工作的必要性,对电力公司营销管理存在的问题进行了探讨分析,并提出科学的解决措施,以供参考。
关键词:电力公司;营销管理;建议对策
中图分类号:TM73 文献标识码:A
随着电力体制改革的不断深入,供电企业的市场化步伐将会不断加速。对此,我们只有认清形势,增强责任感和使命感,充分发挥职工群众的积极性和创造力,适应形势的发展,树立竞争意识,才能真正占领市场,开拓市场,才会在竞争中不被淘汰,为客户提供优质电能和优质服务,实现企业社会效益和经济效益的“双赢”。
1电力营销管理工作的必要性
改进和创新营销理念、建立合理的市场营销体系成为当前供电企业的必然选择。第一,加强对当前市场需求的预测分析,认真做好市场调查与预测,并在此基础上不断提高市场预测的准确性与及时性。同时,还要不断加强对当前市场信息变化的跟踪与研究,组织相关人员研发以市场发展为导向的现代化分析软件体系。第二,不断强化供电企业的营销观念,树立和设计新的营销组织与管理体系,以确保供电企业各项营销管理策略的有效落实。第三,以技术发展为重要支撑,坚持管理与服务保障原则,不断强化供电企业营销与管理策略的有效落实。同时,还要有效利用当前我国农网、城网改造这一时机,解决好供电网络体系建设过程中的桎梏问题,并在此基础上建立可靠、安全的配电网络系统。对于供电企业而言,应充分利用通信、计算机以及网络技术为用电客户提供全方位、高效的服务,严格规范供电管理工作,并对各项业务加强监控,从而实现营销管理目标与经济社会效益。
2供电企业电力营销管理存在的问题
。实践中可以看到,供电企业通常存在着国有企业常见的一些问题,比如内部管理机制不健全、竞争意识淡薄以及管理理念陈旧等,长期自满于所谓的垄断经营之优越感。从当前电力市场运行实践来看,生产经营管理理念比较传统,没有将市场需求作为发展指导,加之供电企业内部工作人员严重缺乏创新意识、不懂市场营销策略,因此多数情况下会在不了解市场状况的情况下盲目开展各项活动,难免会造成营销管理问题。
。实践中可以看到,当前市民用电市场虽然存在非常大的发展先机,但同时也存在着很多的问题和挑战。主要表现为:可替代性能源与传统电能之间的竞争日渐加剧,尤其是天然气和新型的绿色能源(如太阳能等)正在逐渐渗透至日常的生产生活之中。反观当前的供电企业所提供的电力产品,多年来并没有创新,尤其在电力产品的设计、策划以及具体销售手段方面,均难以满足市场需求。
。对于季节性的农业排灌用电以及临时性的个别用户用电都很容易出现用户欠交电费的现象。对于五小企业、私营企业而言,实践中因政策性调控、或被强制性关停等问题的存在,欠费现象屡见不鲜。由于法律上存在着一些漏洞,加之一些用户缺乏交费意识,因此也很容易出现欠费现象。
3加强供电企业电力营销管理建议及对策
。一是采取灵活的销售策略,刺激居民用电消费,如采取消费积分方式,对达到一定积分