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2013年护理工作计划-科室


2016年护理工作计划
2016年,我科的护理工作将继续在医院护理部及科室主任的指导下认真进行。以创建三甲医院为抓手,以《2016年医院护理工作计划》、《护士条例》、《综合医院分级护理指导原则》、《临床护理实践指南(2011版》为指导,贯彻《石门县人民医院护理事业建设发展十二五规划(2011~2015年)》,实施“三三五工程”,不断培育护理关怀文化,营造温馨的护理“软环境”。
一、从人力资源管理入手,运用三大新理念
根据护理部的工作计划,护士长在本年度充分灵活运用“冰山理论”“马斯洛需要层次论”“强化理论”三大理论,从德行修养和专业技能两方面进行管理。争对80、90后的新生代在成长过程中受惯娇宠,以自我为中心的特点,引导她们学习做人的道理和方法;指导学习相关法律法规;劝导学习具有中国文明传统的道德观、价值观,教会80、90后护士重新审视自己的工作,改变思想观念,学习并执行《护理服务规范》,以规范运用服务语言、严谨的服务行为来锤炼心智,将修养德行变成习惯,渗透在每天的工作当中,融入每一项护理操作当中,达到脱胎换骨,做到从“被宠”到“宠别人”。
1以专科技能培训,提升护士自身素质入手,根据科室特点,编订《眼耳鼻喉科护士应知应会手册》、《眼耳鼻喉科疾病标准护理计划》、《眼耳鼻喉科系列健康教育资料》、《眼耳鼻喉科常用操作技术并发症及应急处理》、《眼耳鼻喉常见问题300问》,这系列专科资料计划在上半年完成。
2 根据不同层次护理人员制定详细的业务学习计划和护理查房计划,请专科医生指导上课,强化眼耳鼻喉专科理论的培训,注重服务意识、语言沟通能力、解决问题的能力和相关疾病知识,抓住重点,体现实用性和可操作性,并从患者住院全过程中找出缺陷和不足,吸取教训。每月初根据当月培训内容组织学习,发放试题资料,认真复习,然后运用晨间提问、月底考核等形式进行督导检查。成绩优秀者给与奖励,提问未达到80%者扣10元,同样问题第二次不合要求扣50元,第三次扣100元。
3 护士长要掌握年轻人思想动态,和她们做朋友,了解和帮助她们规划职业生涯,因材施教。每个人评估现状,正视不足,用正强化对她们的各种好习惯给与肯定和鼓励,使这个行为巩固保持和加强;用负强化对她们的某些不好习惯给与否定和惩罚,使之不断减弱和消退。创造良好的工作氛围,落实岗位管理,细化《护理人员绩效考核方案》,以护理工作量、工作质量、工作风险、患者满意度为考评指标,做到贡献不同绩效不同,体现多劳多得、优劳优得,对表现优异者优先推荐外出学习培训,取长补短,提高护士工作积极性。
4 护士长根据每个人的特点,把科室的护理文书质控、消毒隔离质控、基础护理质控、抢救用物质控、药物管理、健康教育、在职培训等一系列科室管理工作安排到每个人,充分调动大家管理能力和想象能力,挖掘潜能,以科为家,当家作主,每人每月底提“金点子”1~2个,以王源为组长的科研组今年完成护理革新2~3项,使她们个个肩上有重担,个个肩上有责任。
5确立科室护理管理目标,要求大家为完成目标而努力。a、病人满意率≥95%;b、护理文书书写合格率≥90%(合格标准为80分);c、技术考核合格率95%(合格标准为80分);d、三基理论考试合格率90%(合格标准为60分);e、基础护理合格率95%(合格标准为90分);f、特危重、一级护理合格率≥90%(合格标准为85分);g、无菌物品管理合格率100%;h、常规器械消毒灭菌合格率100%;i、急救物品完好率100%;j、年重度护理缺陷、事故发生数为0;k、压疮发生为0(院外带入除外)、;l、开展或引进新技术≥1项;m、科研论文在省级以上刊物录用≥1篇;n、护理人员月培训率100%;o、护士长工作记录合格率≥ 95%
(合格分90分);p、护士长工作考核合格率≥ 90%(合格分85分;q、一人一针一管执行率100%。
6加强进修实习护生的带教,科室安排专人负责教学,落实教学计划,将专科疾病观察、技术操作、特殊药物、安全防护、人文科学、沟通技巧等要点制成授课教材,建立专科试卷库,按标准做出操作示教,用最直观的方式让学生学有所获。
二、从质量管理入手,引进“三维管理工具”
三甲评审要求更加关注管理的系统化和精细化,所有的事情都应该有制度、流程、培训、执行、监管、反馈、整改和持续质量改进,改进的效果要有事实和数据论证,每项工作都应有责任人。护士长有责任引导大家充分利用根本原因分析法、追踪剖析法、品管圈等三维管理工具来剖析工作环境中存在的安全风险和流程内质量隐患,查找原因,运用品管圈活动安全与质量的持续改进。
1 本年度对我科患者将运用TMHA追踪法,从患者的入院到出院流程进行追踪,正确运用《眼耳鼻喉科疾病标准护理