中国旅程网会员俱乐部推广方案.doc

中国旅程网会员俱乐部推广方案
目录
一、俱乐部现状分析
二、推广条件
三、俱乐部推广模式
四、前期推广时间安排
五、推广效果预计
六、费用预算
一、俱乐部现状分析
中国旅程网会员俱乐部于2007年7月1日正式成立,自俱乐部成立至今,已经建立起一套基本完整的会员系统,系统包括俱乐部规章制度,会员优惠制度、会员章程,会员注册与登记系统,会员积分系统。俱乐部依托于中国旅程网网站,服务于网站,与网站形成一个不可分割的整体,会员俱乐部在网站中建立了专属版块与专题,为会员提供了发布游记、照片的专属区域,同时,为了使会员更好的进行沟通与交流,会员俱乐部还在网站论坛中建立了专门的交流与沟通的平台,不仅使会员的旅游经验得到了分享,而且使会员与俱乐部的关系更加密切,使俱乐部能够及时的得到会员的反馈信息,更好的为会员提供各种服务!
自俱乐部成立以来,已经发展在册会员140余位,会员大部分分布于北京、上海、广东、成都等各大主流城市,而且,随着俱乐部的日益成熟,这个数字还在不停的增加当中!
当然,伴随着俱乐部的成长与发展,我们也看到了其中的很多不足。
首先:俱乐部的网站功能没有得到完整体现,俱乐部成立的目的是为旅游爱好者打造沟通和交流平台,为其提供展现旅游中的心得、体会和过程的空间,满足其旅游中所需要查询和购买的旅游产品,从而汇聚网站人气,提高产品销量,产生网站信任度和忠诚度的目的。而由于网站前期规划过程中为会员提供展现个人空间没有得到扩展,使得个人信息发布零散,展现个人风采空间不足,沟通和交流的平台只有在论坛中体现,无法使会员有一个家的感觉,不能产生依赖感,从而造成会员流失。
其次:网站、论坛版块老化,信息量缺乏,试样成旧,无论颜色、风格、体现都不能和会员产生共鸣。网站论坛是网站收集网民意见和建议的最佳地方,能够以最快的速度、最直接的方式得到会员最新的需求,也是俱乐部和会员沟通最有利的位置,但是由于论坛现在存在的问题,致使论坛不能更好的为俱乐部服务,所以,论坛的改版势在必行,应该以其强烈的时代感,温馨的归属感,强大的信息量打动会员,不仅能够为会员提供沟通和交流的平台,还能为网站本身的产品打造一个面对大众的广告平台!
第三:网站针对个人产品匮乏。现在的网站产品主要由机票、酒店、自由行、旅游线路构成,而旅游线路对一般的会员并不能产生强大的兴趣,自由行的周边吃、住、行、游、娱、购并不成熟,信息量大量缺少,产品对会员吸引力不够,会造成会员购买量下降,从而降低了网站应有的销售额,从消费调查报告中我们可以知道,游客的消费水平和购买欲是最强的,抓住这一点,我们应该寻求合作,开发出更多的旅游相关产品,满足会员的购买欲,同时提升自身效益!
第四:俱乐部针对会员的活动贫乏。俱乐部成立至今,举办过“中国旅程网草原自驾车营地”活动,建立了“中国第一个草原自驾车营地”,并收到了一定的效果,会员增加量和网站浏览量在一定程度上得到了提高,社会知名度得到了提高,在后期,由于各种原因,后期推广没有得到相应继续,是工作人员在工作中的失误,做活动不是我们的目的,从活动中宣传自己,增加会员量,提高产品销量才是目标!下一步,我们应该相继开展一系列针对会员的相关活动,依靠活动的人气力量,稳定老会员,发展新会员,使俱乐部进一步发展壮大!
二、俱乐部推广条件
中国旅程网在成立后的一系列活