狮子和老虎.ppt

职位描述文件
职位识别信息
职位名称
数据库管理员
所属部门
资讯科技部
职位编号
IT
所在城市
深圳
工作地点
公司资讯科技部
出差要求
□无■偶尔□经常□常驻
版本号

生效日期
2005年6月1日
工作网络关系
直接上级职位
系统维护经理
汇报职位
直接下级职位
无
人员管理权限
薪酬
■无□建议权□决定权
直接下级人数
绩效
■无□建议权□决定权
直接管辖团队
配备
■无□建议权□决定权
业务指导职位
其它部门经理
对职位产生影响的外部机构
设备供应商/软件服务供应商等
受到职位影响的外部机构
设备供应商/软件服务供应商等
任职资格
教育程度
大学以上学历
专业方向
电子/计算机/通讯类及相关专业
工作经验
一年以上相关工作经验
行业经验
培训经历
管理技能
专业技能
熟练掌握常用的系统操作命令
数据中心运作知识
系统管理、数据库管理、网络(LAN/WAN)知识
熟悉本专业领域相关的技术规范、标准、IT基础架构和应用架构等
对本专业技术领域发展有很好的了解
通用技能
服务精神
人际理解能力
合作精神
主动性
职位目的与职责
职位目的(存在的理由,限制和目标)
根据IT系统管理部工作目标、规划以及相关流程制度,负责管理与监控数据中心、应用推广、安全控制办的日常运作,按服务水平协议(SLA)的要求为全公司IT用户提供满意的IT运行环境和服务
职责范围
(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)
责任级别
(全部/部分/协助)
衡量标准
(数量、质量)
业务类
战略层面
战术层面
操作层面
建立并优化IT生产环境维护管理体系、监控体系、调度体系和安全管理体系,使SLA的实施过程得到有效管理,保障SLA达标
负责网络、系统和应用例行维护,保障IT生产环境的正常运行。负责制定IT生产环境监控措施并落实,保障IT生产环境的可用性
审批IT生产环境变更和项目转产,对有重大风险的变更和项目转产报IT系统管理部主管审批,促进IT生产环境变更和项目转产的有效性。组织消除IT生产环境潜在的不稳定因素和隐患,提高IT生产环境的稳定性
审视系统安全状况和安全运作管理办法,完善系统安全管理措施,保证系统安全、可靠,降低意外安全事件对系统的影响
审视数据中心IT支持设施的容量和存在的隐患,完善数据中心IT支持设施,保障IT设施安全.
负责系统数据的备份和备份介质管理,保证备份数据安全和有效
建立、健全和推行数据中心管理、应用推广和安全控制的标准和流程制度,并确保贯彻实施,提高工作的规范性和有效性
SLA
及时处理率,网络、系统和应用的可用性
变更成功率,项目及时转产率,生产环境稳定性
安全事故次数
用户满意度,安全事故次数,及时处理率
备份数据的安全性
流程符合率
组织气氛,任职资格提升率
例行工作完成情况
问题及时处理率
系统可用性
备份及时执行率
数据准确,及时率
IT设施故障率
安全事件发生次数
管理类