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淘宝买东西流程.doc


文档分类:经济/贸易/财会 | 页数:约13页 举报非法文档有奖
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淘宝买东西的流程

目录
一、如何在淘宝网上购物 2
1)淘宝购物NO1:淘宝注册 2
2)淘宝购物NO2:支付宝设置 2
3)淘宝购物NO3:如何选购宝贝 3
4)淘宝购物NO4:拍卖宝贝注意的事情 3
二、如何使用支付宝 4
1):旺旺的下载安装 4
2):激活支付宝 5
3):支付宝充值 6
4):购买宝贝 8
5):付款 8
三、如何使用“购物车” 10
四、图解申请退款步骤 10
五、快递公司运费查询和比较 12
一、如何在淘宝网上购物
1)淘宝购物NO1:淘宝注册
1:淘宝主页大家都知道,在正上方可以看到“免费注册”的字样,点开然后填写自己的注册信息,在这
里要告诉大家,淘宝上面是支持中文会员名的哦。
2:在“请填写常用的电子邮件地址,淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址,这个邮箱地址很重要,请
不要随便填写,这个跟支付宝账户是有联系的。
3:确认注册以后,淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱,打开你的邮箱确认激活便可,激活后会跳转到淘宝网页。
4:登陆淘宝,在支付宝专区那有一个管理支付宝账户,激活支付宝,填写相应正确信息。
2)淘宝购物NO2:支付宝设置
支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全!说白了,支付宝就是一个连接买家和卖家的中介,支
付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位,很大的保障了买家的利益,现在就教你如何设置支付宝账户。
1:登陆支付宝账户(密码是你的淘宝登陆密码,不是邮箱密码),左边一栏里找到“帐户信息管理”,为了安全,最好修改
一下支付宝登陆密码,支付密码跟登陆密码不要一样,用户信息中资料要真实,身份证要和银行账户身份信息一致(注意:现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面,要求你设置自己的支付宝密码和支付密码,填写个人信息要真实!)
2:“账户安全设置”设置一下你的密码保护,一定要记清楚哦!
3:“银行账户信息”点开“银行账号管理”,输入你的支付宝密码,设置你的网上银行账号就可以了,一定是开通了网上银行的账号哦!设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额,淘宝会给你点钱,填写一下就OK 了。
4:左边一栏中“账户充值”,点开按照步骤从银行账户中提取你需要的金额,成功后你的支付宝中就有钱了,是不是很兴奋?现在关闭支付宝,登陆淘宝就可以选择自己喜欢的宝贝了哦!
支付宝在整个网购中占据着很重要的地位,因为两个字:安全!合理真实的设置自己的支付宝账户,就等于保障了你的金
钱,请慎重!
3)淘宝购物NO3:如何选购宝贝
1:选择好了你需要的宝贝,跟卖家沟通,询问是否有货。
2:点击立刻购买,然后填写正确的信息,点“确认无误购买”。
3:选择支付宝付款,按照提示操作。
4:等待卖家发货,收到货物后在我的淘宝,已买到宝贝里选择确认收货,及时给卖家评价,一定要尊重卖家的劳动哦!
5:淘宝有一个“一分钱体验活动”买家也可以先试试手。
体验地址:http://shop33355653./
4)淘宝购物NO4:拍卖宝贝注意的事情
拍卖是一种交易方式,买家和买家竞相出价,价高者得到宝贝,淘宝的拍卖系统分两种:单件拍卖和多件荷兰式拍卖,在这里一一作出解释。
1:单件拍卖:卖家发布一件宝贝,数量是1个则为单件拍卖,买家竞相购买,价高者得到宝贝,如果到拍卖结束,只有一个买家参与,则按起拍价成交。
例如:卖家某宝贝数量为1,起拍价格为1元,加价幅度1元,买家A参与拍卖,如果出现了买家B,则价高者得到,如
果只有一个买家A,该宝贝就会以起拍价1 元成交。
2:多件拍卖(荷兰式):如果拍卖的宝贝数量大于1,则淘宝会自动默认为荷兰式拍卖,这时候买家就要看清楚了,下面
例子好好理解:
(1):卖家拍卖10 件宝贝,起拍价1 元,10 位买家各出价购买1 个,出价金额均为一元,这样所有10 位出价者都將以1元的价格赢得,每人一个宝贝。
(2):卖家拍卖10 件宝贝,起拍价1元,一个买家出价购买10个出价1元,这时又出现了另一个买家,出价2元购买5个,到拍卖结束,出价2元者购得5个,剩下5个出价1元者购得(宝贝数量不够,出价1元者可放弃购买。)
(3):卖家拍卖10件宝贝,起拍价1元,买家A出价1元购买5个,买家B出价2元购买5个,买家C出价2元购买
7个,买家B和买家C出价相同,淘宝规定,出价相同的,先出价者排前面,买家B购完还剩5个,买家C可选择继续购买或
者因数量不够放弃购买。
(4):卖家拍卖10件宝贝,起拍价1元,到拍卖结束共有两个买家参与拍卖,两个买家需要的宝贝数量如果共小于10件,则按照起拍价1元成交,无论买家拍卖时出了多钱哦。
荷兰式拍卖的简单原则:价高者优先获得宝贝,相同价格先出

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