青阳物业公司考核评分标准.xls

青阳物业公司考核评分标准

检查标准检查内容评分细则
一、资料管理
1、
2、内部沟通 1、,
2、会议签到表
3、文件收发登记表
3、消防演习 1、消防演习计划和方案未进行消防演表
3、义务消防人员名单
4、紧急联系电话
5、消防演录
6、消防演习报告
7、演习照片
4、员工培训 1、
2、培训记录
3、签到表
4、考试记录
5、培训效果评估
5、维修 1、
2、报修工作单
3、服务工作单
4、回访记录
5、工具配备登记表
6、装修管理 1、
2、装修责任协议书
3、建筑装饰装修施工治安消防责任书
4、装修登记表
5、装修人员登记表
7、顾客投诉 1、原因填写清楚或情况分析准确,

2、回访记录
8、监督检查记录 1、
2、供配电系统监督检查记录
3、装修监督检查记录
4、建筑物监督检查记录
5、给排水系统监督检查记录
6、清洁、绿化监督检查记录
7、整改通知单
9、采购及库房管理 1、
2、物品检验记录表
3、入库单
4、出库单
5、物品领用登记表
6、物品借用登记表
7、库房定期盘点记录
8、物品月消耗情况表
9、紧急(例外)采购物品单
10、报废申报表
11、物品(材料)帐簿
10、人员着装情况 1、
2、工牌
二、共用设备设施管理
1、共用配套设施完好,
2、共用设备设施运行、使用及维护按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范 1、值班人员要求在岗 1、;2、;
2、定期保养记录
3、维修记录
4、巡视记录
5、运行记录
6、设备维修保养计划

3、室外共用管线统一入地或入公共管道,无架空管线,无碍观瞻现场无外露、
4、排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象排水管道、雨水井、
5、设备房及各楼层设备清洁状况水泵房、配电房、发电机房、电梯机房(抽查2个)、空调机房、新风机房(在不同楼栋、楼层共抽查4个)、消防监控室等地面整洁,无积水,无烟头等杂物,设备无灰尘、配电(柜)
6、阀门抽查不同机房共10个阀门无跑、冒、滴、漏,
7、道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行 1、道路无堆积物,路面无破损发现一处不通畅、不平整、积水扣