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QC成果报告编制内容及要求
QC成果报告是QC小组活动全过程的总结和真实写照。因此,要编写优秀的成果报告,QC小组成员必须了解成果报告的主要内容、编写技巧和一般要求。
一、成果报告既然是活动全过程的写照,那么编制内容也应当按照活动全过程的顺序来写,这就要采用我们所熟知的PDCA循环的4个阶段8个步骤。
二、主要内容包括:工程概况、小组概况、选题理由、现状调查及分析、设定目标值并对其进行可行性分析、明确主要问题和原困、确定主要原因并对其进行验证、制定对策、对策实施、效果检查、制定巩固措施、明确遗留问题及今后计划。
上述各项不一定都要作为一个标题来描述,其顺序也不是一成不变。各项目可根据自己的实际情况,把要突出的内容重点列成几个小标题详加描述,对非重点内容可归纳到一个小标题之中加以说明。
下面是对各项内容的简要介绍:
1)工程概况:
说明工程的名称、所在地、结构形式、建筑面积等情况,也可以加入设计概况等内容,内容越详尽越能加深评委对工程项目的了解。
2)小组概况:
该项内容要写明小组的名称、类型(如:攻关型、创新型等)、成立时间、注册号、活动时间和出勤率、人员结构及文化技术素质结构、组内分工、TQC培训学时等。
3)选题理由:
可根据方针目标和工作中心,工程现场存在的关键或薄弱环节,以及质量、消耗、成本、提高经济效益等,并最终确定题目名称。
选题要点:
①、与单位的方针目标相结合;
②、先易后难;
③、选题要具体、明确;
④、活动周期要短;
⑤、提倡选“小”课题。
对于比较大的课题,小组在一个周期内难以完成,所以不妨把大的划成较小的课题分期解决之。下面介绍几种常用的办法:
①、按时间展开:将每段时间拟完成的阶段成果作为小组的活动目标。
②、按空间展开:若需要经过若干不同现场完成的阶段性目标,可以按不同现场分为若干小课题。
③、按因素展开:一般用因果图、排列图,把一个大的质量问题展开成若干个小的质量因素,再把质量因素作为一个小课题。(各因素不相互关联)
4)现状调查及分析:
主要介绍小组进行了哪些调查活动及分析活动,从而找出主要问题。
①、开展了哪些调查活动,查阅哪些资料,进行了哪些现场观测调查,征求了哪些服务对象的意见与建议,调查活动采用了什么方法,方式,如何进行的调查等。
 
②、进行分析,根据调查得到的数据和事实,采用何种统计方法并经过计算分析后对调查对象得出的结论。 
此项内容应注意的问题:
①、要简介课题的工艺过程或专业特点。
②、注意说明调查方法的客观性、可信度、代表性。
③、注意时间性。
④、杜绝“三无”即:无调查方法、无数据、无分析。
⑤、主要问题不可确定过多,一般一个为好,最多不要超过两个,防止主题分散,针对性不强。
5)设定目标值并对其进行可行性分析:
针对主要问题的现状,设定本课题通过活动后将主要问题解决或改善到什么程度。实现这一目标值的依据就是可行性分忻。
可行性分析要考虑的几点内容:
①、依据本企业的历史最好水平,来说明目标值实现的可行性。
②、依据本企业同类工程已达到的质量水平说明目标值是可行的。
③、依据同行业厂家达到的水平,确立赶超目标,说明实现目标值的可行性。
④、现状调查的结果。其目标值可用以下公式计算:
活动目标值=(现有水平+潜力)*