xx酒店人事部SOP.doc

管理部
(人事)
制度汇编
目录
项目页次
HR 01 员工录用、离职制度 P03-07
HR 02 员工福利管理办法 P08-09
HR 03 员工考勤、请假管理制度 P10-16
HR 04 员工长期请假管理方法 P17-18
HR 05 岗位/薪资异动管理制度 P19
HR 06 奖惩制度 P20-23
HR 07 员工绩效考核评估办法 P24-25
HR 08 实习生管理制度 P26
HR 09 员工制服管理制度 P27
HR 10 员工培训制度 P28-32
HR 11 员工宿舍的管理


员工录用、离职制度
第1条总则
为规范酒店的录用、离职流程,确保员工录用、离职时,其工作能明确地开展、转移,以利接交人完整地接任工作,特制定本制度。
第2条适用范围
漳州云顶温泉大酒店。
(一)人员入职与离职

(1)酒店所需员工需本着公开、公平的原则,以内部、外部招聘的形式,依据相关流程,根据各岗位要求经过面试择优录用。
(2)入职流程:
a. 酒店根据经营需要确定被录用员工报到时间,并发给报到通知书。报到通知书内将列明该员工的部门、职务、试用期工资,以及员工报到所需携带和缴交的相关资料。
b. 员工报到时需上交资料和证件:身份证、劳动手册、个人公积金账号、各种相关证书(有效的健康证、各专业技术岗位上岗证、英语等级证等)。一般情况下员工在报到当日应上交上述资料,人事部方可与其签订《劳动合同》,办理有关入职手续。如遇特殊情况,经酒店管理部最高主管同意,报到员工最迟在一周内必须上交上述资料,否则所引起的一切后果由员工自负。
c. 酒店销售部、财务部、人事部、采购部员工与各部门副理(含)以上干部采取担保制度。报到时由人事部提供担保书与新员工,并向新员工说明提供担保的保证人条件及资格。新员工必须在7个工作日内将担保材料备齐上交。人事部接到担保材料后须于3个工作日内完成对保。
d. 经人事部核实上述证件、资料后,为报到员工办理入职手续,发放相关用品,如制服、更衣箱、考勤卡、办公用品等。
e. 酒店组织报到员工进行入职培训,讲解包括本办法在内的酒店有关制度。员工有义务认真理解并照章执行。
f. 报到员工到部门报到,由部门负责进行部门入职培训,并安排工作。
2、员工离职类别
(1) 辞职:员工因故而主动向公司提出解除或终止劳动关系。
(2) 辞退:由公司提出的劳动合同解除或终止以及违纪开除。
3、辞职
(1) 辞职申请
员工应于辞职前至少1个月(试用期员工为3天)向其直属主管提出辞职请求,递交《离职申请表》,
由部门主管进行离职面谈并签字后将《离职申请表》转交人事部门审核,人事部门负责后续会办及呈核。
(2) 辞职核准
a. 委一职等(含)以下人员离职,由单位最高主管核准;
b. 特职等人员离职,另须转传总部酒店事业处审核意见,由所属职能单位总处长核准;
c. 用人部门及人事部门主管与辞职员工积极沟通,对绩效优秀的员工疏导挽留。
d. 人事部门主管征询辞职员工直属主管及相关单位意见后,于五个工作日内给辞职员工明确答复。
e. 如果离职员工同意转岗及相关部门也同意的情况下,需办理转岗手续,由直属主管填写《岗位薪资异动申请表》,经单位最高主管、人事部门主管以及相关单位会签确认后,办理转岗。
4、辞退
(1) 辞退的形式分为:开除、有偿辞退以及无偿辞退。
(2) 员工本人构成严重违反劳动纪律或公司规章制度,直属主管可申请予以开除,不须提前通知,且不支付赔偿金:(依照公司奖惩条例办理)
(3) 有偿与无偿辞退:按国家劳动法规办理
(4) 辞退流程
a. 用人单位因故辞退员工,须填写《辞退申请表》,递交单位主管签核后,转交人事部门,人事部门主管负责与用人单位充分沟通辞退原因,且负责文件后续流转会办及呈核作业。
《辞退申请表》后三日内应与直属主管以及被辞退员工组织面谈,并作面谈记录。
,应提前一个月以书面形式通知员工,由人事部门发《辞退通知函》。
(5) 辞退补偿
,由人事部门于《辞退申请表》中列明。
5、移交管理
(1) 移交手续
辞职、辞退申请核准后,由人事部门通知当事人及所在部门,于核定离职/辞退日前办理离职移交手续。员工移交时须填写《员工离职手续表》,移交内容包括:
a. 本职工作移交:
原有职务上保管及办理中的文件/资料(电子档与文本档)、合同、业务资料、帐册(包括公司规章,技术资料图样)等均应列入移交范围,不同职等的人员工作移交内容由直属主管指定并审核,并移交给指定的接替人员或有关单位,移交人员应将已办而未结案的事项交待清楚。
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