公司信息部项目管理制度.doc

XXXXXXXX公司
信息部项目管理制度
(草案)
(2012年9月)
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目录
第一章总则 1
第一条 前言 1
第二条 概述 1
第二章定义 1
第三条 适用范围 1
第四条 人员职责解释 2
第五条 名词解释 2
第三章项目过程 2
第六条 项目的立项 2
第七条 项目的启动 4
第八条 计划 5
第九条 执行 6
第十条 控制 7
第十一条 扫尾 7
第四章整合管理 8
第十二条 项目章程 8
第十三条 配置管理 8
第十四条 管理计划 9
第十五条 监控进度 10
第十六条 整体项目变更 11
第五章范围管理 11
第十七条 项目初步范围说明书 11
第十八条 工作分解结构 12
第十九条 范围核实 12
第二十条 范围控制 12
第六章计划与进度管理 13
第二十一条 计划管理 13
第二十二条 进度管理 13
第二十三条 计划变更管理 14
第七章沟通管理 14
第二十四条 沟通规划 14
第二十五条 信息发布 15
第二十六条 绩效报告 15
第八章质量管理 15
第二十七条 质量规划 15
第九章人力资源管理 16
第二十八条 人员规划与选拔 16
第二十九条 人员招聘 16
第三十条 人员培训 16
第三十一条 人员的考评 17
第三十二条 人员激励 17
第三十三条 团队建设 18
第十章采购管理 19
第三十四条 设备采购 19
第三十五条 功能外包 19
第十一章风险管理 19
第三十六条 风险识别与评估 19
第三十七条 风险的防范 19
附件一信息化项目立项申请表 21
附件二信息化项目方案及报价内容细则 24
附件三信息化项目供应商及方案评价表 26
IT项目管理制度
(VER:12-09-07)
总则
前言
贯彻公司以科技为先导,以市场为龙头的科技创新发展战略,提高企业竞争力,理顺项目管理中人、财、物的关系,明确工作责任,充分体现人尽其才,物尽其用的原则,遵照国家有关规定和公司其他有关规定,特制定本制度。
概述
在部门构架的基础上,遵循项目经理负责制的原则,通过项目经理和项目组织的努力,运用系统的理论和方法对特定项目及其相关可利用资源进行计划、组织、协调、控制,以实现项目的预定目标。
定义
适用范围
硬件工程:除纯硬件销售之外的硬件项目,包括网络设备安装工程、综合布线工程、监控产品的安装工程等。
软件工程:凡公司自行开发及外包合作软件项目,包括OA系统、电子商务软件, ERP等。
综合性工程:划分为硬件分项工程、软件分项工程实施管理。
其他应该实行项目管理的工程。
人员职责解释
规划管理部:承担PMO(项目管理办公室)的职责,从公司整体信息化建设规划的角度出发,对所有IT项目进行集中协调管理,协调各项目之间的沟通
项目实施部:其成员承担PM(项目经理)的职责。在项目的整个生命周期内,对项目进行把控
服务支持部:项目跟进、项目上线后的服务支持,以及项目完工验收后的文档收集整理等工作
系统运维部:配合项目经理进行软硬件环境的准备和维护工作
名词解释
项目过程
项目的立项
内容
通过可行性分析,确定近期内(一般不超过三个月)公司需要投入人力、物力、财力的有可能在近期签约的业务项目。
任务
提出立项申请、进行可行性分析
确定项目经理
项目跟踪
项目签约
立项审批流程
程序:规划管理部先向信息部部门经理提出申请,由信息部会同业务部门进行可行性分析,再按一般项目由部门经理审批,较大项目由主管副总审批,向总经理汇报,重大项目由总经理审批。
流程:提出立项申请→可行性分析→审核(逐级)→审批(按项目大小规定权限)→立项项目编号
可行性分析的内容
价值(预计可节省人力物力财力,或可提高工作效率);
公司工作流程能否支持;
公司资源能否支持;
预计签约时间
影响项目成败的因素;
立项报表
《信息化项目立项申请单》(见附件一)
项目的启动
在项目的启动过程中,规划管理部需要尽早选定项目经理。项目经理的选拔,通过规划管理部指定、自荐、互荐产生。选拔办法主要为:对于无候选人的项目,由规划管理部权衡部门的人力资源情况及整体信息化建设的规划,按照项目集的管理指定项目经理并报部门经理批准。对于自荐、互荐候选人多于2人情况时,规划管理部根据本项目的特点,明确项目经理候选人需要具备的基本条件,将不符合资质的候选人淘汰。仍多于2人时,组织部门所有项目经理进行讨论。然后根据项目经理权重为1,部门经理权重为2的方式进行匿名投票选择。
在明确项目经理后,规划管理部需要安排项目经理尽快完成《项目章程》