需要特别指出是,所有营销活动是必须以两项特异性推广活动(客户服务部和形象家庭选拔)为核心,尤其是客户服务部要与营销渠道互动。比如对于客户资料库,虽然我们更关心前面提及的客户资料,但通过客户服务部表现出来的应该是我们关心客户家庭成员的状况等,我们乐于帮助客户解决实际问题。
宣传包装策略
设计及应用
LOGO设计要素。
——设计风格:清新、温馨、能体现家庭的和睦并有尊贵的感觉。
——用色:建议采用较为清新的颜色为本项目LOGO的主色调。
VI应用。
——名片
——工作制服
——信封、信纸、便签纸
——指示牌
——手提袋
——饮水杯
——工作卡
——文具(笔、计算器、客户记录本等)
——请柬
——围墙
公关礼品。
美观、大方、新颖、实用,体现楼盘特色四原则。
棒球帽。
晴雨伞。
拼图(楼盘效果图、园林效果图、客户联谊活动实景照片等)。
风衣或T恤。
畅销书(关于生活方式的图书)。
公关活动或抽奖的奖品可考虑:手提计算机、莱卡(LEICA)相机、MP3机(MD)播放机、DISKMAN等)、旅行用品(如旅行背囊、旅行帐篷、瑞士军刀等)、运动用品(如网球拍、羽毛球拍等)、娱乐场所(如西餐厅、咖啡馆、酒吧等)消费券或优惠券等。
售楼部
卖场的作用不仅在于展示我们和项目理念,并且也是最有效的广告。
地点和规模。
最合适的位置应该贴近朝阳路,面积在1000㎡左右,2~3层楼高,以更加醒目,使过往车辆、行人都能为之侧目。由于6号楼工程进度的关系,售楼部可能会在使用1年后拆除,因此必须考虑建材、设备、装修、家具、摆放等的可重复利用性,以降低成本。
临时建筑拆除后,销售部即可安排在一期工程的配套公建(会所,3~4层建筑,可以在1年内完工),因为是在项目的会所中,这又可以作为我们推广的另一个卖点——会所先行,以增强客户的信心。
设计要求。
与项目形象定位吻合,使之成为项目倡导生活方式的展示厅。
摆设具有品味及特色,在京城难得一见,但要有生活品味。
能突出绿化,并且绿化要有较强的使用功能,比如秋千、凉亭等。
冷暖空调、卫生、茶水、音响设备要考虑。
能明显展示物业的名称。
注重晚间灯光的处理。
足够的车位,车位应与绿化相结合。
设专职服务人员,按照五星级酒店的要求制服,帮助客人提较重的行李,代叫出租车等。保安、保洁人员形象要好,制服整洁得休,可考虑定做。
功能要求。
样板间
2~3套样板间,为一期销售数量最多、最具代表性或最难售的户型。
样板间应有个性化的装修设计,但不应只是展示设计风格,要有生活的痕迹,比如儿童房可安排滑梯、散落的乐高玩具、芭比娃娃等,书房可安排独特的收藏品(小人书、连环画)不追求整齐。
参观样板间不需鞋套,客人可在样板间内小坐,虽然接连加了管理维护的工作,但更能营造亲切的氛围,也可树立独特形象。
装修套餐明码标价。
接待处
销售大厅:能有50人以上聚会的空间
有私密谈判空间
小型会议室:办理按揭、签约手续的专用房
小型放映厅
容纳20~30人的办公室,带一个经理室
客户服务部门(容8人)办公室
展示装修套餐和建材设备的空间
有空间摆放超大沙盘、户型沙盘
儿童、幼儿玩耍区
储物室
保安人员值班室
茶水室
工作卫生间和客用卫生间
员工更衣室
3、地盘包装建议
建议在地盘东侧金星北街、金衢路两面布置醒目的标志,以吸引来往的车辆,施工入口和小区入口分开,以免相互干扰。有关设计可交广告公司或设计公司提出设计及执行方案。
4、模型
(1)、制作内容。
——项目规划模型。
——周边环境模型
(2)、制作目的。
——为销售人员提供良好的销售工具。
——让买家留下深刻的印象。
——通过项目规划模型,让买家感受到本项目的高绿化率,了解园林的各个功能景点。
——通过项目规划模型,让买家对本项目的地理情况有一个大致的认识。
(3)、制作重点
——表现项目的园林
——通过灯光的配合,使客户眼前一亮,留下深刻映像。
——表现现代的外立面设计,
(4)、具体制作要求
——项目规划模型的楼宇之间间距要适当拉大,以给人较大的空间感。
——原理制作采用多种材质(如花、草、树),要有一种色彩缤纷的感觉,并给人一种动感。
——项目规划模型需要较多的灯光做配合,要求用较暖的灯光照射于一期楼宇之上,要让“观众”感受到金碧辉煌的感觉。
——设互动演示功能为了便于销售人员向客户讲解,通过用不同的灯光色块识别在模型四周设置几大区域的灯光按钮,便于销售人员讲解时使用(例如当介绍园林时,按下绿色的按键,所有园林的区域将会变成绿色或其他特别的标识。
——模型底座四周加设影音广播系统,届时销售人员只须按一下钮便可让系统播放标准介绍。
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