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常用商务礼仪
何为礼仪?
什么是礼仪?
01
礼仪是指人们在各种社会交往中,用以美化自身、尊重他人的约定俗成的行为规范和程序。
礼仪的实质就是相互尊重。
注意:先美化自身,再谈尊重他人。
实用职场礼仪(仪容仪表规范一)
身体: 勤洗澡,保持身体清洁,无不雅体味,用清淡香水;
头发:经常洗头、护发,保持头发干净整齐,做到没有头皮屑,
不得染发;男士头发不得盖过耳部及衣领;女士不得披头
散发;
面容:脸、头、耳朵、眼角、胡须要干净;
鼻毛不可过长,女士化淡妆;
口腔:上班前不吃异味食物,保持牙齿洁白,口气清新,
会客时切忌不嚼口香糖等食物;
指甲:不可过长、指缝要干净、淡色指甲油。
02
(仪容仪表规范二)
服饰:衣装整洁、干净、无污迹和明显褶皱,扣好纽扣,工号
牌佩带工整;
领带: 不得脏污、破损或斜松、长度应到皮带扣处,领带夹夹衬
衣3与4粒扣之间,不着西装夹4与5粒扣之间;
袜子:长度适当、颜色协调、女士丝袜色彩协调、无皱及脱丝;
鞋子:干净擦亮,不得穿拖鞋、凉鞋,男士穿深色鞋;女士尽
量不要穿高跟鞋;
化妆:女士售楼人员须化淡妆,化妆须适当而不夸张,使人感到
自然、美丽、精神好;
装饰:佩带饰物不可超过三件,不得佩带新奇夸张饰物,尽可能
使用同一色系或同一品牌。
特别注意
女士: 浓妆艳抹
过多香水或使用刺激性气味强的香水
男士: 留长发、彩色染发、留胡须
实用职场礼仪(着装规范)
03
A. 符合身份
B. 扬长避短
C. 遵守惯例
D. 区分场合
30%
职场着装一般原则
TPO原则
Time 时间
Place 地点
Object 目的
要求协调合谐
1 、商务着装,应庄重保守; 男士为深色西装或中山装,
女士为西装或套裙,单色连衣长裙。
2、社交着装,宜时尚个性;
4、最隆重的场合应穿严肃大方的礼服;

婚礼、社交活动、做客,适当修饰打扮。
葬礼、悼念,最好穿黑色或其他深色服装
素色服装,显庄重、庄严。逛街、旅行等,宜穿便装。
3、休闲着装,可舒适自然;
男士在正式场合着装注意
穿前折除商标。
熨烫平整。
扣好钮扣。穿单排扣西装,两粒扣:应“扣上不扣下”。三粒扣:可只系中间一粒,或系上面两粒。双排扣,休闲式多,应全部扣好。
口袋少装东西。上衣侧装(外右上),一般只装一块干净的叠法讲究的丝质手帕,与领带的色、质、纹相配,此法多用与社交活动。上衣内袋存放忌鼓鼓嚷嚷。其余口袋不宜存放物品。西裤两侧袋可放纸巾、钥匙包或零钱包。其后袋,则大多不放东西。左裤腰小袋,用于存表。
西裤:裤腿缝应挺直。不卷裤管。
男士西装的搭配
男士穿着西装时,要注意衬衫、领带、鞋袜和公文包之间的相互协调搭配。
衬衫:穿西装时的衬衫,应当是正装衬衫。
穿西装时,内里必须穿长袖衬衣,夏天也一样。下摆塞在裤腰内摆,不能露出一部分在外。衬衣、西装的袖口不要卷起。打领带前应扣好领口和袖口等所有纽扣。衬衫袖子应露出上装袖口一厘米左右。衬衫最好选择单色,唯一可选的图案是较细的竖条。
商界男士在自己的办公室里,可以暂时脱下西装上衣,直接穿着长袖衬衫、打着领带。但是,要以这种形象外出办事,就有失体统了。