美特斯邦威邮件营销解决方案.ppt

——EBM邮件营销解决方案
会易环宇科技(北京)有限公司
美特斯邦威
与美特斯邦威合作背景
1、面对VIP会员()、B2C网站会员()、市场活动参与者(),怎么通过发送邮件,增加新上线的B2C网站的浏览量、注册量、销售量。
2、美特斯邦威拥有众多专卖店,怎么线上线下相结合,通过邮件营销提高线上线下的销售量。
3、怎么跟美特斯邦威现在的CRM系统对接,降低数据管理成本,提高邮件发送效率。
4、制作出优质的邮件内容,提高邮件打开率和转化率;针对VIP会员怎么通过邮件进行电子问卷等
5、怎么提高邮件营销的发送效率
6、如何解决垃圾邮件,不会出现IP服务器被封
通过几次接触,美特斯邦威提出一些自己的需求和疑虑:
针对美特斯邦威,结合我们自己的产品特点和服务优势,提出相应的解决办法!
美特斯邦威邮件营销的目的
电子邮件营销
提高线上注册量
完善用户分类
提高交易量
状态类别
行为类别
潜在用户
注册用户
订阅用户
交易用户
活跃用户
偏好用户
参与用户
扩大用户群
线上线下的结合
实现目的的手段
提高有效注册量
实现用户分类管理,精准营销
提高注册用户的交易量
精准
发送
行为
触发
口碑
营销
用户
归类
有的放矢
即时营销
高效送达
用户倍增
邮件发送只是邮件营销的开始
手段—用户分类
提高有效注册量
发送
邮件
邮件点击
网站点击
分类
管理
活跃度
偏好度
参与度
·对某类产品感兴趣的用户
·对某些品牌感兴趣的用户
·对那些价位的产品感兴趣的用户
·对那类促销活动感兴趣的用户
·放入购物车但没有购买的用户
·很久没有登录的用户
用户行为分析
指标
A类
B类
C类
D类等
用户类别
手段—精准群发邮件
用户类别
限时抢购活动
产品促销活动
火拼团活动
秒杀活动
抽奖活动
积分换礼活动
最新产品信息
一对一
精准发送
用户注册
产生交易
口碑营销
邮件营销
已有
用户
▪VIP用户
▪ B2C网站会员
▪市场活动参与者
调查问卷
手段—邮件触发
网站点击
行为触发
邮件点击
行为触发
邮件
交叉销售
UP SALE
购物车
促销
例:当休闲服装时,可以出发腰带、袜子、休闲鞋等相关促销信息
例:在作促销产品时,利润空间比较低,可以推荐利润高的产品
促成二次交易
增加销售额
促进
成交
例:当用户把产品放到购物车里,没有购买,过几天给用户发一个优惠券或有该产品的打折促销信息及时发送给用户
用户注册
当用户注册完后,通过邮件确定,注册邮件的真实性
提高数据的准确度
会易邮件营销平台实现口碑营销
口碑营销
邮件转发
SNS 分享
·积分制激励转发
·机会激励转发
·情感激励转发
SNS站点,新浪微博、QQ空间、开心网、人人网、搜狐微博、等
·被转发人点击行为分析
·二次转发营销
·好友点击统计
·免费信息发布
口碑营销是最省钱、最高效的营销方式,邮件发送为邮件营销提供了必要的工具。我们专有的SNS分享功能,帮助企业有效实现口碑营销。
手段—口碑营销
线上线下的整合营销
线上销售
线下销售
销售方式的互补
提高线上/线下的销售额
相比纯粹的电子商务企业,美特斯邦威用户独特的优势,就是通过线下优势,提高线上交易,同时利用线上平台,促进线下交易。
邮件实现整合营销
线上注册用户
发送邮件
精准营销
口碑营销
发布线下促销活动
发布线上促销活动
·店面人流量
·销售额
·线上注册量
·销售额
店面
会员