陈哲毕业论文二稿意见.doc

黑龙江东方学院毕业论文
经济型酒店的市场定位及产品创新研究
学生姓名陈哲
指导教师黄烁
专业旅游管理专业
学号 09405102
班级 2009级1班
学部管理学部
2012年9月29日
经济型酒店的市场定位及产品创新研究
摘要
随着我国国内旅游的快速发展,大众旅游者和一般的公务商务人群已成为我国饭店业的主要客源。因此,酒店业的新兴业态形式——经济型酒店具有了较大的发展机遇。2003年中国成为了世界第五大旅游目的地国家。世界旅游组织预测,,成为世界第一大国际旅游目的地,%。并且随着中国会展业的发展,出行的商务人士也会不断增加。经济型酒店以其特有的目标市场和服务特点逐渐被大众消费群体所接受,中国经济型酒店市场在最近几年有着高速的增长,对我国未来旅游业的发展也会起着举足轻重的作用。
而酒店业伴随我国旅游业从早期创汇为导向逐渐满足国民日益增长的旅游需求为导向的转变,面临着各种需求的变化和供求平衡的调整,供需之间存在一定的错位现象,经济型酒店也呼之欲出。
在市场竞争中,服务创新是一个关键。本文从服务创新的角度出发,通过对经济型酒店的内涵、服务现状、存在的问题,面临的主要障碍,影响其发展的因素及STP战略进行分析,并在服务创新的四纬度模型的基础上,提出经济型酒店的服务创新策略。
经济型酒店以其特有的经营模式、市场定位、产品定价受到消费者的欢迎。通过对我国经济型酒店的市场现状及市场供求关系分析,结合我国的实际国情,运用相关理论和图文资料,对经济型酒店从目标客户定位、产品价格定位、产品功能定位、选址定位四个方面进行分析,得出我国的经济型酒店应围绕“经济、方便、安全、卫生”进行市场定位,进而提出应从硬件产品配置、服务方式、功能、产品设计等四方面进行经济型酒店的产品创新。
关键字:经济型酒店;市场定位;产品创新
Research on the problems of Efficiency of capital operations in Gome
Abstract
Along with our country the rapid development of domestic tourism, tourists and the general business people has e the main source of hotel industry in our country. Therefore, the hotel industry emerging forms -- Econo Hotel has a greater development opportunity. In 2003, China became the world's fifth largest tourist destination country. The World anization forecast, to 2020 China will receive overseas tourists to exceed 130000000 person-time, to e the world's first international tourism destinations, occupy world international tour %. And with China's exhibition industry, travel business will continue to increase. Econo Hotel with its characteristic of target market and service characteristics has gradually been accepted by consumer groups, Chinese Econo Hotel market in recent years there has been a rapid growth, the future development of China's tourism will play a decisive industry with China's tourism industry from the early export oriented gradually meet the growing travel demand change, face a variety of changes in demand and supply and demand balance adjustment, suppl