2012年美容院年度营销规划.doc

2012年美容院年度营销规划

美容院1---12月工作计划2012

一月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:1、通过“XXXX”的常规促销活动。2、通过社会关系,展开团购工作。
2 经理工作:1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包7、大店开总结会,通报一年工作状况和营销状况
3 活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士3、寄礼品给员工父母
4 培训1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养4、每天常规学习与培训
5 广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
6 其他1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生2、盘点钱,财,物,进行资产查核3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品。
二月份计划
1 本月目标业绩:达成方案:1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和春季皮肤过敏症状的紧急处理。
2 经理工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食,做好后勤保障3、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容活动企划a、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品b、通过KT板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知c、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。或者美眼卡做赠送。 4、培训a、强化产品知识b、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备c、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地d、每天常规学习与培训
5、广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。月底才是三八终端会短信平台
6 其他1、考虑“三八”终端会备货2、计划三月份上产品
三月份计划
1 、本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售
2 、经理工作:a、全程负责和监控“三八”终端会活动b、紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售c、一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)d、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
3、活动企划a、用冰河火焰常用的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程b、完善每一个会议细节,写成会议纲要
4、培训a、动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。b、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责c、强调员工分工配合,强调团队