通讯品牌策略.ppt

电信、移动、联通品牌策略
中国移动品牌策略
中国移动
全球通
中高端市场
动感地带
年轻市场
神州行
大众市场
动力100
集团客户市场
12580
移动用户
中国移动品牌架构
客服:10086
随E行数据卡
商务人士
客户品牌
业务品牌
服务品牌
企业品牌
品牌分类
客户群
品牌名称
广告语
核心价值
核心产品/服务
客户
品牌
收入丰厚的社会精英
全球通
我能
尊贵/掌握
国内网络覆盖最广泛、国际漫游最广、功能最为完善的移动信息服务品牌
年轻时尚人群
15-25
我的地盘听我的
个性体验
资费灵活,提供多种创新的个性化服务
大众
神州行,我看行
快捷/方便/实惠
同全球通一样的网络覆盖和通话服务,在全国
所有城市都可漫游,众多资费套餐可选择
企/事业单位
沟通从心开始
定制化专业服务
定制化信息服务解决方案,包括扩展与基础通信、内部办公、生产控制、服务营销等移动应用集团产品
业务品牌
12580
一按我帮你
轻松生活
在线生活信息服务平台,中国移动独家合作伙伴。提供机票预订、酒店预订,以及优质的餐饮、娱乐、便民等地方生活信息
服务品牌
10086
真诚服务
自助语音服务:咨询、投诉、变更业务办理
中国移动品牌价值传播体系
移动3G品牌策略体系
3G网络品牌
188
3G专用
中国移动
移动信息专家
全球通
我能
动感地带
我的地盘我作主
神州行
神州行,我看行
动力100
集团客户市场
12580
一按我帮您
客服:10086
随E行数据卡
3G
畅享极速无线上网
客户品牌
业务品牌
服务品牌
企业品牌
G3, 引领3G生活
中移动3G业务概况
3G成为承载式品牌平台,中国移动将保持现有品牌结构,专属3G号段187、188,另外,现有用户可在全球通、动感地带、神州行申请3G业务。
制式为自主研发的TD-SCDMA技术,终端手机中国产手机占85%的份额
2008年4月中国移动在北京、上海等十城市已经启动社会化业务测试及试商用。。其中社会化业务测试用户(赠送),服务奥运专用的用户(赠送),试商用用户(自费) 。在北京奥运会、残奥会期间,TD网络总体运行稳定,无线接通率达到96%以上。
移动的3G策略
定位上,抢占3G制高点
稳定目前客户群,实现2G到3G的平移过渡
188/数据卡(支持3G定位,新增客户)
与合作商广泛的战略联盟(手机终端供应商,内容供应商)
加速并深化3G网络与技术推进
TD终端
国产手机占85%的份额,首批6万部TD手机中,:
,占35%的份额


中兴通讯9000部
三星+LG9000部
定位抢占3G至高点
3G业务定位:移动宽带接入业务-高速上网
口号“引领3G生活”
扮演3G市场的主导者角色,推出专属的3G品牌G3
以专门的3G号段作为3G推广
稳定目前客户,实现2G到3G的平移过渡
客户品牌架构保持不变
中国移动所有用户照样分为“全球通”、“动感地带”和“神州行”申请TD业务
力推TD/GSM融合运营,延续 2G时代的优势,从2G向3G与平移
资费上:3G的资费也将与GSM网络融合,实行统一定价。两网的套餐类别和水平将保持一致,用户的话费账单也将合并。目前,广东移动3G套餐数据流量向全球通看齐。
业务服务上:“不换卡不换号不登记”使用TD业务,保持现有用户,鼓励现有用户体检试用3G
终端上:全力推广双模手机,让2G与3G在一定时间内共存
产品上:将部分2G产品直接迁移到3G网络,将“移动梦网”打造成手机上网的唯一入口,转接2G网络内容资源,重点推广的产品定位于“互动多媒体”产品,打造“手机媒体”,包括移动梦网门户、原唱音乐、手机电视、联网游戏等