ERP企业绩效评价指标体系与方法的研究.pdf

摘要��墙�笠档娜�罅鳎�锪鳌⒆式鹆鳌⑿畔⒘鹘�腥�嬉惶寤�芾淼墓芾硇畔⑾�统。在信息化飞速发展的环境中,�冲作为顺应时代潮流的产物已经得到了广泛的应用和快速的发展。��挠τ檬迪至似笠涤上喽苑獗兆呦蛳执��淖1洹SΩ盟凳撬秤α�知识经济代和信息经济的发展需要,顺应了激烈竞争的需要。当今,企业应用���行管理已成为一种必然的趋势。而��笠翟诒疚脑蚴侵敢丫�晒ζ舳�⒄�谑凳〦�的企业。现代的企业绩效评价理论有很多,如经济增加值理论、利益相关者理论、“四尺度”评价理论还有平衡计分卡理论等,而在这诸多的理论当中,以平衡计分卡理论的应用最为广泛,平衡计分卡理论从财务、客户、内部经营过程及学习与成长四个方面来评价企业绩效,打破了长期以来单纯以财务指标评价企业绩效的传统,是��笠导ㄐ�兰鄣�一种适合理论。在��惴河τ糜谄笠倒芾淼幕肪诚拢�笠档募ㄐ�兰壑副晏逑涤隕�系统的结合对于提高企业绩效评价效率和水平有着重大的现实意义。对��笠凳凳┘ㄐ�兰�的本质是对��肪诚碌钠笠导ㄐЫ�凶酆掀兰邸D壳岸訣�企业绩效评价的研究还刚刚起步,很多学者都是从某一方面或某个角度谈��笠导ㄐ�兰厶逑档哪骋坏悖�尚且没有形成系统的理论体系。同时理论界和实践者们也产生了一个共同倾向,即在绩效评价方法上都在与��鼋岷希�饣崛煤罄吹难芯空吒�⒁庹庋�难芯柯肪叮�⒍�其做更深的探求。本文也是立足于这样的研究思路对��笠导ㄐ�兰壑副晏逑嫡箍�研究的。通过对财务和非财务指标的设置,应用模糊数学评价法,为��笠导ㄐ��价指标体系研究提供一些可参考的意见和建议。关键词:企业资源计划���⑵胶饧品挚ā⒓ㄐ�兰�
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学位论文作者签名:红翌学位论文作者签名:逸垦日期:芝』:圭:垒�独创性声明学位论文版权使用授权书￡:主�本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得东北师范大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定,即:东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和磁盘,允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。�C艿难�宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ�指导教师签名:期:学位论文作者毕业后去向工作单位:通讯地址:电话:邮编:日
大学的���教�渑刀傺芯克�摹韗�������岢龅钠胶饧品挚˙�����引言����企业资源计划�魑F笠到��信息化的一个标志,已经不再是什么新鲜事物了。然而,中国企业实施��牡缆坊购�长,就目前已经成功引入或开发��钠笠刀�裕�舱�诿媪儆氪�尘�7绞酱笙嗑锻�的各种问题。这时如果对��笠导ㄐ�兰刍故茄赜么�车姆椒ǎ�粗饕J褂貌莆裰副辏�则会显示出与时代不协调的滞后性、片面性和短期性的弊端。��笠导毙璐丛煲恢中�的绩效评价方法来弥补这些不足,由此,加大非财务指标的比重,重视对顾客的服务及顾客满意程度、内部经营过程和关注员工学习成长成为企业绩效评价改革的方向。哈佛���∞珂�椒ㄇ∧苈�阏庵终铰孕枰#�栽惫ぜ壑荡丛煨形=�泄芾碛肟凸燮兰郏��导员工提升绩效和职业能力,为企业进行有效管理、创造价值提供了一种新的框架·⋯而同时我们知道,��窃贛��锪闲枨蠹苹�和���制造资源计划�幕�∩�结合“供应链管理”思想和计算机技术的最新成就而发展起柬的,体现了当今世界先进的企业管理理念,在企业信息化管理中占