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第6章事务处理流程图
6·1 概述
6·1·1 事务与事务处理

事务:事务是具有特定目标的任务,它通常联系企事业单位中的管理工作。事务可大同小,但必须具有"将定目标"。例如,库房管理中的"入库"是一个事务,其目标就是记录检验过的货物已进入仓库成为库存。这样的特定目标应该是明确的,表达应该是简洁的。
事务处理;事务处理是完成事务的动作。因此事务处理应服务于该事务的"特定目标"。它说明怎样完成"特定目标"所规定的一系列要求。例如,"入库"事务处理应完成:①登记进入仓库的货物(名称、规格、单价、数量、产地等)及位置(仓位);②由于库存增加而修改库房占用流动资金的数额;③计算库存是否超限等。
事务处理系统:事务处理系统为一组事务处理的有机组合,它具有下述特点:
(1)系统性和特定的系统目标。
(2)所含一组事务,正好能覆盖系统目标。
(3)每个事务既有一定独立性,相互间又有一定联系,这种联系是通过数据进行的。
例如,将库房管理作为一个事务处理系统。它包括入库、出库、库存查询与分析三个事务。(1)其系统地反映在三个事务按一定关系形成一个整体,并具有特定的目标:对货物出、入库进行管理,并对库存进行有效分析。(2)所列三个事务正好覆盖系统目标。(3)库、出库、库存查询与分析都具有一定独立性,相互间又有一定联系。

事务处理的对象是信息,信息是赋予约定意义的数据。数据位于现代事务处理的中心现代化的管理以数据为依据。所有事务处理都可以看作是在一组数据集上的操作。
这里所述数据不仅是数,还包括字符、图形、语言文字,诸如姓名、颜色、真假一类的概也都可作为数据被处理,甚至报表、文件、台帐、各种凭证、电报、传真等也可作为数据被处理。
数据是事等处理的依据,也是事务处理的结果。例如,入库事务,处理对象有入库单(凭证)、日或月入库文件、库存文件(台帐)。

事务处理流程与数据流程有紧密的联系,事务处理流程是事务(或事务分解的一组动作)之间相互关系及处理的先后次序的表示。如前所述,数据是事务的处理依据,也是事务的处理结果。一个电务使用一些数据,,并产生另一些数据。这样,一些数据经处理成新的数据,它们再经处理又形成另一些数据,这就形成数据流程。
处理流程侧重于处理功能的描述,数据流程侧重于数据流动与演变的描述。数据流程中的会合点或演变点即是处理节点。因此,事务处理流程与数据流程应该是一致的。
例如,,其中矩形框是处理节点,其它均为数据。
事务处理模型
事务处理或事务处理系统在客观世界中大量存在。但是计算机化的事务处理系统并不是实际系统的翻版。在设计一个计算机事务处理系统时,应对实际系统进行抽象,即通过如下步骤定义事务处理模型。

信息是人们对客观世界认识的结果。人们自觉或不自觉地认不间断地接受信息、消化处理信息,并发送新的信息。而应用计算机技术接受、处理、发送信息时,首先应从客观世界抽象信息,并予以定义。
一般生产单位处理的信息,主要涉及人、财、物三个方面。所有信息都是这三方面客观存在的映射,它们反映了人、财、物三方面的变化,相互差异与关系。因此,这些单位的信息抽象与定义,应从人、财、物的客观存在与活动出发。
,定义信息网络
通常都说企业中存在四条流:人流、物流、资金流和信息流。实际上,信息流是另外三条流客观存在与活动的映射。例如,物流反映了从原材料入库到产品销售的流程,有入库、出库、加工、在制品、装配、产品、销售等环节。与物流相对应的信息流以凭证、台账、报表等形式进行流动。反映物流的状况,有入库单、领料单、库存台账、加工进度、加工工时消耗、加工质量、加工设备与能源情况、在制品库存情况、产品库存情况等信息。管理人员是通过信息流来了解与控制物流的。因此,信息流的完备与流畅程度反映了一个企业的管理水平,也是设计事务处理系统的重要基础工作。
信息是应充分利用的一种重要资源,信息流应能使各层次管理人员满足关于信息的需求,因而信息流的描述是事务处理设计中十分重要的一部分。
企事业单位的管理通常分三个层次:决策层)管理层,操作层。各条信息流及各信息流的纵横关系形成一个信息网络。不同层次管理人员关于信息的需求不同,决策层高层管理人员需要宏观的信息,以便进行辅助决策或规划;管理层的中层管理人员应对各专业信息进行详细操作;操作层的有关人员则是采集信息并进行录入与初加工,因此这样的信息网络呈立体形()。信息从操作层采集初加工后送到管理层;管理层对信息进行专业加工,汇总成宏观信息传送到决策层。不同层次的管理人员利用