第二章 管理心理学的产生、发展和研究现状.ppt

第二章管理心理学的产生、发展和研究现状
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第一节管理心理学的发展历程
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一、工业化前后的管理
工业革命标志着社会文明新纪元的来临
工厂企业的新特点:
*作业场所集中与劳动分工,组织本身也在发生较大的变化
*机械化和作业专业化使工厂的规模不断扩大
*市场经济的要求组织的发展、竞争意识
——对专业化管理的需要
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(一)英国
1、(Robert Owen1771-1858)
1828年发表了主张研究生产中人群关系的著作
*工人劳动是有别于“无生机器”的“有生机器”,如果注意改善工人的劳动和生活条件,重视发挥他们的积极性和主动性,那么获利至少可以超过“投资”的50%
播下了关心工业中人的因素的种子
“人事管理之父”
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2、(Charles Babbage1792-1871)
1832年《机器与制造业的经济学》
*劳动分工可以缩短学会操作的时间,可以节约变换工序所费的时间,可以促进专业工具和设备的发展
以运筹学和管理科学的典范而闻名
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3、(Andrew Ure1778-1857)
早期管理教育的先驱
对早期工厂中羽翼未丰的管理人员进行教育培训
论述了制造原则,认为每一个工厂都有三个行动原则或三个有机的系统:机械系统(生产的技术和过程)、道德系统(人员状况)、商业系统(销售和筹集资金)
是工厂制度的捍卫者
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(二)法国
(Charles Dupin1784-1873)
法国工业教育的先行者
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(三)美国
丹尼尔,麦卡拉姆(Daniel Craig Mecallum1815-1878)
1848年任纽约伊利铁路公司总监
*认为良好的管理要有严格的纪律性
*有具体的详细的职务说明明确岗位责任
*要经常准确的报告完成任务情况
*根据成绩确定职工工资和提升职务
*明确规定上下级权力层次
*在整个组织机构中贯彻个人责任和下级对上级报告的责任
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制定的管理原则:
*适当的职责划分
*授予充分的权力,以便充分执行其责任
*有能够了解是切实承担起责任的手段
*能迅速地报告玩忽职守的情况,以便立即纠正错误行为
*通过每日报告和检查制度了解到这些情况,既不会使主要负责人为难,也不会削弱他们对下属的影响
——使用电报提高了信息管理水平
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2、(-1905)
《美国铁路杂志》主编
三条原则:
组织原则-是一切管理的基础
沟通原则-是组织报告情况的一种办法
信息原则-是沟通交往的记录
*在混乱中建立秩序而又不破坏个人的积极性和尊严
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