基于人文关怀的和谐医患关系构建.doc

基于人文关怀的和谐医患关系构建

中图分类号:R19 文献标识:A 文章�号:1674-1145(2017)12-000-01
中国论文网/3/view-
摘要近年来,随着社会主义市场经济的快速发展和改革开放的不断深化,人们的生活水平得到了极大的改善,在注重基本生存的基础上,对健康和精神的追去越来越凸显,而受到市场经济的影响,医院越来越注重经济利益,忽视患者的人文关怀,医患关系日益紧张。本文从医患关系的现状出发,在分析人文关怀在构建和谐医患重要性地基础上,着重阐述如何通过人文关怀,构建和谐医患关系,打造患者满意的优质医院。
关键词人文关怀和谐医患构建
现代医学倡导的是人文关怀,实施人性化的服务,根本宗旨是一切以患者为中心,这是现代医学发展的主要脉络和最终目的。中国改革开放三十几年来,经济利益的地位越来越受到重视,人文精神被忽略了,将现代医学的人文关怀精神真正落实、贯彻到医院发展中去,才是构建和谐医患关系的根本之策。
一、中国医患关系现状
医患关系本质上是一种社会关系、人际关系,其构成了医疗活动的基础人际关系。理想的医患关系能够做到以患者为中心,是和谐社会的一个基本构成要素。随着社会的不断进步和发展,医患关系日益成为一种重要的社会关系,受到社会的普遍关注,其表现形式也随着社会和医学的发展而呈现出新的变化。
近些年来,我国医患关系的现状不容乐观,医生与患者之间的矛盾有愈演愈烈之势。大部分医院都存在这一种矛盾的现象:一方面,患者对医院和医生深感不满,他们认为自己的得到的医疗服务与付出的医疗费用完全不成正比,甚至出现损害自身利益的事情;另一方面,医生也是苦不堪言,自身医疗、科研压力已经很大了,还要时不时应对来自患者的无理取闹甚至暴力事件,自身的安全都无法保障。患者和医生之间信任度低,医疗纠纷事件频发。医患关系的日趋紧张不是简单的几个因素导致的,而是涉及到科学、人文、心理等各方面,是一个综合因素相互作用的结果。不良医患关系已经对社会的正常发展产生了消极的影响,必须引起社会各界的高度重视,身为医务人员更应该将构建和谐医患关系作为自己的使命。
二、人文关怀对于构建和谐医患关系的重要意义
(一)人文关怀有助于重塑医患之间的信任机制
现在医学并不能解决所有健康问题,而随着生活水平的提高,大众对于健康的需求也不断增长,这就与医学责任有限性之间产生了矛盾。医学解决技术问题,人文关怀解决精神问题,医学的局限性需要精神来弥补,医学责任有限性的矛盾而产生的医患信任机制需要人文关怀来重塑。医学的科学性易导致有些医生缺乏对患者的人文关怀和精神层面的关注,主动为患者提供高质量服务的意识淡薄,缺乏与患者及家属的正确沟通和相互理解,多是从自身的角度出发思考问题,忽视了患者及其家属的价值考量和思想观念,这些都是医患纠纷产生的重要原因。这都为今后的医疗纠纷埋下了隐患。人文关怀是医疗服务健康发展的基础,在确保医疗服务公平、有效、诚信的基础上,提倡人文关怀,对于提高服务质量、改善医患关系具有重要意义。
(二)人文关怀有利于患者身心健康的恢复
患者身体健康的早日恢复不仅仅取决于医疗技术手段的合理使用,更重要的是医务工作这的关怀、理解和尊重,而且患者心理健康的恢复也是同等重要的,心理健康对于人文关怀的要求也会更高。因此,