业主手册（定版印刷20140516）.doc

业主手册
广西万德丰物业服务有限公司
二O一四年六月
致词
尊敬的业主/住户:
首先恭祝您喜迁新居!
能够成为“城光俊景”的物业服务企业,我们深感荣幸。为不辜负广大业主的期望,我们将以优质、高效和全身心的服务,让您和您家庭的每一位成员感到永远满意!创造一个“安全、和谐、舒适、方便和环境优美”的居住环境是我们的质量方针,为了实现这一目标,需要本社区全体人士的共同努力。为了加强沟通,增进了解,现将涉及住宅小区管理的法律法规及我们服务的要点编辑成册,以便您充分行使权利,履行义务,同心协力,共建“城光俊景”美好家园。使之成为人与人和谐、人与自然和谐、家庭美满和谐——“自然、和谐、健康的高品质居住社区”。
本手册编写较为详尽,旨在保障全体业主的利益。使您所购置之物业,永远如花园般美丽,从而保值升值,故敬请您和您的家人仔细阅读,多谢合作!
不尽之处,请多多指正。
祝您安居、乐业!
广西万德丰物业服务有限公司
目录
前言…………………………………………………………………………4
南宁城光俊景简介………………………………………………………………4
物业服务企业的服务…………………………………………………………4
第四章迁入/迁出手续及程序…………………………………………………………7
第五章业主/住户的权益及责任…………………………………………………………8
第六章小区服务及设施………………………………………………………………9
第七章小区守则………………………………………………………………………10
第八章物业服务费……………………………………………………………………14
第九章安全防范………………………………………………………………………16
第十章交通管理………………………………………………………………………17
第十一章环境卫生………………………………………………………………………17
第十二章防火安全……………………………………………………………………18
第十三章应急应变措施………………………………………………………………21
第十四章通讯(信)指南……………………………………………………………22
前言
广西万德丰物业服务有限公司全体同仁欢迎各位业主/住户及家人入住“城光俊景”,并祝各位安居乐业、万事胜意!
为了便于各业主了解城光俊景广西万德丰物业服务有限公司的物业管理运作情况,物业企业特编写此业主手册,以供参考之用。手册内的各项管理规则及使用规定,旨在保障全体业主的利益。专业的管理能保证业主有效地使用其购置之物业,从而保值并升值。希望各业主携手合作,共创美好家园,物业企业将竭诚为各业主提供尽善尽美的管理服务。
南宁城光俊景简介
城光俊景位于南宁CLD凤岭北核心位置,定位为满足首次置业一步到位及改善居住环境的二次置业需求的高端社区。项目由5栋合院电梯洋房、4栋高层建筑、服务型商业街组成高端低密度住宅区。总建筑面积约12万平方米,仅762户,户型以三房为主搭配少量四房,是凤岭片区唯一的邻里型精致社区。
开发商秉承精细作业出精品的严谨态度,采用“纯粹三房社区,业主层次相同,居住氛围更融洽”的先进开发理念,集城光集团多年高端楼盘开发经验倾力打造,理性设计每个环节,力求给业主创造更理想的居住体验。项目由新加坡山鼎设计广州公司进行精心规划,采用点式布局,立体化空间设计,通过多层电梯合院洋房与高层住宅的高低合理搭配,科学实现楼体间形成循环的自然风,各楼栋拥有良好通风采光。多层洋房每两栋形成院落,给予业主不受干扰私密景观,并且让渡出空间,高层住宅景观视距高达200多米。
项目建筑为别具一格的褐石风格德式建筑。外墙采用特殊工艺贴砖,保持建筑立面历久弥新,德式建筑沉稳精炼,褐石风格低调而高贵,区别于现代简约、ART-DECO、地中海风格,简洁、稳重大方独树一帜。
园林利用地形高差以几何结构统一“下沉园林、平面层园林、架空园林、过渡园林”各空间,通过“点、线、面、时间”的脉络将园林组织在一起,四季花木间隔栽种,各角度呈现四维立体差异美景:
√超百米中心景观轴,独有生态峡谷园林景观轴,南北畅望超百米美景;
√合院景观,每个院落有各自的主题呈现不同美景;
√八大主题园林景观:香樟美地,四季花林,艺术石林,穿插着斑斓小径,凤凰春树和阳光林影,合院翠波石影和花海汐园;
√曲径通幽的设计,移步换景,搭配四季花卉,在不同的季节呈现出不一样的美景;无论从楼上俯视、还是地面平视均呈现出差异视觉效果;
√下沉式立体花园,在停车时依然享受阳光、自然美景。
住宅区出入口各两台双向自动扶梯,高层楼栋三台豪华大轿厢电梯直达停车场,豪华电梯方便搬运家具、人性化设计方便出行考虑更周全。社区内部